Здравствуйте Алена Владимировна!
Вот расширенный список ключевых слов и терминов, связанных с описанной ситуацией — сгруппировал их по смысловым блокам для удобства (список составлен «машинным способом»):
1. Связанные с самой ситуацией и действиями пользователя:
— реклама онлайн‑казино,
— пополнение баланса,
— бонусный счёт,
— заблокированный баланс,
— условия отыгрыша,
— требования по отыгрышу,
— вейджер (wager),
— минимальный оборот ставок,
— ввод средств,
— вывод средств,
— невыгодные условия,
— скрытые условия.
2. Юридические термины и отрасли права:
— мошенничество,
— обман потребителей,
— введение в заблуждение,
— недобросовестная реклама,
— недобросовестные условия договора,
— злоупотребление правом,
— гражданско‑правовая ответственность,
— договор присоединения,
— публичная оферта,
— защита прав потребителей,
— законодательство о рекламе.
3. Нормативно‑правовая база (РФ):
— Федеральный закон «О рекламе» № 38‑ФЗ,
— Федеральный закон «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» № 244‑ФЗ,
— Гражданский кодекс РФ (ГК РФ),
— Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300‑1,
— статья 159 УК РФ (мошенничество),
— статья 171.2 УК РФ (незаконные организация и проведение азартных игр),
— Банк России (контроль за незаконными платежами),
— Роскомнадзор,
— ФАС России (Федеральная антимонопольная служба).
4. Участники и стороны отношений:
— онлайн‑казино,
— букмекерская контора,
— игорная платформа,
— платёжная система,
— эквайер,
— провайдер платёжных услуг,
— клиент,
— потребитель,
— оператор азартных игр.
5. Действия и способы защиты:
— досудебная претензия,
— обращение в Роспотребнадзор,
— жалоба в ФАС,
— заявление в полицию,
— блокировка сайта,
— оспаривание транзакций (чарджбэк),
— возврат денежных средств,
— признание сделки недействительной,
— юридическая консультация,
— сбор доказательств (скриншоты, выписки по счёту).
6. Технические и финансовые термины:
— платёжный шлюз,
— транзакция,
— электронные платежи,
— анонимные платёжные системы,
— офшорная юрисдикция,
— криптовалютные платежи,
— верификация аккаунта,
— KYC (Know Your Customer),
— антифрод‑системы.
(в списке собрана некоторая юридическая терминология, технические термины, также частично применены ассоциации). «Дополнительные ключевые слова к вопросам» могут позволить более детально рассмотреть задачи.