8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если на ремонт дефектной вещи взыскивают дополнительные деньги?

Здравствуйте, пришёл якобы бесплатный мастер нашёл проблему в ноутбуке сказал что ремонт будет стоить 3,000-3,500 тысяч рублейя и сказал что нужна предоплата 2,000 тысяч рублей, он сказал что это всего лишь предоплата и если они не сделают ноутбук то они вернут деньги и ноутбук. Мы заполнили договор, и квитанции оригинал у меня копии у него. Через 3 дня мне сообщают что на ремонт нужно ещё 7 тысяч там для каких-то деталей я отказался и попросил вернуть мой ноктбук и деньги на что они ответили что 2 тысячи это за диагностику! Но дело в том что я знал поломку и не просил их этого делать. Как поступить в данной ситуации?

Показать полностью
, закир, г. Краснодар

Здравствуйте, Закир 

Если поломка была известна, то в принципе диагностика не нужна, любом случае, если не получается договориться о возврате уплаченной суммы, надо подавать претензию о возврате денежных средств, посмотрите может в договоре по этому поводу имеются рекомендации как действовать

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Если у Вас имеются дополнительные вопросы, ВЫ можете обратиться в чат за дополнительной консультацией, консультации в чате на платной основе.
С Уважением
Адвокат Дякин А.В.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Закир, здравствуйте!

Вообще, необходимо посмотреть договор и посмотреть, как сформулирован его предмет (включает он диагностику или нет, поскольку фактически у Вас возникли разногласия по данному вопросу). Во-вторых, работа по договору бытового подряда оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком и только с согласия заказчика работа может быть оплачена путем выдачи аванса (ст. 735 ГК РФ).

Таким образом, есть смысл отказаться от исполнения указанного договора (направив письменное заявление), забрать Ваше имущество, а дальше решать вопрос о взыскании выплаченных средств (если действительно, фактически выполнение диагностики не было включено в предмет договора).

Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией. Обратитесь к адвокату за юридической консультацией, составлением документов, представлением интересов в судах.

0
0
0
0

Закир, здравствуйте!

Вообще, необходимо посмотреть договор и посмотреть, как сформулирован его предмет (включает он диагностику или нет, поскольку фактически у Вас возникли разногласия по данному вопросу). Во-вторых, работа по договору бытового подряда оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком и только с согласия заказчика работа может быть оплачена путем выдачи аванса (ст. 735 ГК РФ).

Таким образом, есть смысл отказаться от исполнения указанного договора (направив письменное заявление), забрать Ваше имущество, а дальше решать вопрос о взыскании выплаченных средств (если действительно, фактически выполнение диагностики не было включено в предмет договора).

Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией. Обратитесь к адвокату за юридической консультацией, составлением документов, представлением интересов в судах.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Если они мне откажут отдать мои деньги куда я должна обратиться?
В 2020 году у меня за свет был долг 47000руб. С моей пенсионной карты долг высчитывался и остался остаток 38800.руб Я его закрыла 21 мая 2020 года. Сейчас 2026 год 14 июня. С меня высчитали судебным приставам опять 47000руб Дом я продала в июле месяце 2020 года, а с меня еще раз высчитывают с августа месяца с моей пенсионной карты 47000руб С 2020 года август по14. 10. 2022 года. Я ходила в ДЭН за своей переплатой, мне сказали принести чек 38800руб которого у меня нету, потеряла, а в бухгалтерии эта сумма у них числится что заплачено и мой остаток остался 20013 руб это по их данным. Я говорю дайте мне хоть эту сумму, а они мне говорят принесите договор купли продажи, я им принесла. Прошло три недели опять требуют чек, чтобы мне выплатить остаток 20013 руб. Меня отправили в сбербанк за чеком, я сходила , но мне сказали что у них документы хранятся 5 лет, поэтому не могут дать. Специалист по ДЭН сказал что учтут это. Если они мне откажут отдать мои деньги куда я должна обратиться? Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4980495, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вернут ли мне деньги если я пойду в полицию и что делать?
Добрый день! Вчера была на вайлдберисе заказала 6 вещей, когда стала возвращать, с внутренней стороны нашли на двух вещах по пятну,сказали забирайте, я отказалась, сегодня списали деньги. Вернут ли мне деньги если я пойду в полицию и что делать?
, вопрос №4979115, Элла, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
РЕЗЕРВ И ОБРАТНЫЙ ВЫКУП Не готовы расстаться с вещью насовсем?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Может ли магазин Скупка публиковать такие услуги? РЕЗЕРВ И ОБРАТНЫЙ ВЫКУП Не готовы расстаться с вещью насовсем? • Оставьте вещь у нас на срок от 1 до 4 недель - она не уйдёт в продажу • Получите деньги сразу, как при обычной сделке • Передумали — выкупите вещь обратно в течение срока резерва • Срок можно продлить, если нужно больше времени 1-4 недели резерва Вещь ждёт вас в сохранности. Условия и сроки зафиксируем в договоре без мелкого шрифта
, вопрос №4979002, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или никто ничего взыскивать не будет?
Здравствуйте. Я получаю пенсию по инвалидности. По исполнительным листам с меня производились взыскания в размере 50%, написала заявление приставам о сохранении прожиточного миниума, сейчас пенсию сохраняют. С 11.2023 г. по 11.2025г у меня списывали пенсию 50% без сохранения прожиточного миниума. Пенсионный фонд по закону обязан был сохранять прожиточный минимум, но не сохранял. У меня вопрос, могу ли я за эти месяца взыскать деньги с социального фонда? Может прокуратура подать в суд иск в защиту инвалида? И если за эти месяца я взыщу через суд деньги с социального фонда, то потом социальный фонд взыщут эти деньги с приставов, а пристава снова с меня деньги взыщут? Меня интересует, что взыщу я деньги с социального фонда через суд, а, что дальше? Социальный фонд взыщет с приставов, а пристава с меня? Или никто ничего взыскивать не будет?
, вопрос №4978626, Алена, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если так, то какие ещё договоры им нужны?
Здравствуйте. В Ставропольском крае, в 2024 году произошла какая-то реформа. Изменились то-ли названия, то-ли сами газоснабжающие организации. Оказывается необходимо было перезаключать с ними договор. Это выяснилось при подготовке к замене газового счётчика. Возникают вопросы: 1. Если нет договора, то кому и за что мы два года оплачивали по соответствующим квитанциям через ЕРКЦ (квитанции об оплате в полном объёме имеются)? 2. Если новая газораспределяющая структура получала деньги не на основании договора, а "просто так", не известно от кого, то и налоги государству эта структура с этих поступлений не отчисляла. Не является ли это незаконным обогащением и уклонением от уплаты налогов? 3. Если, всё же газораспределяющая организация принимала деньги за свои услуги законным образом, то не является ли это подтверждением пролонгации предыдущего договора? Если так, то какие ещё договоры им нужны?
, вопрос №4978054, Василий, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.04.2019