Как можно вернуть свои деньги и наказать парикмахера?
Здравствуйте! После окраски волос, мои отросшие корни в 15 см, они темно-русого цвета, приобрели медный оттенок, а по длинне блонд как был так и остался. Предварительно с парихмахершей подробно обговаривала цвет-блонд. Красила она меня вечером и при таком освещении я не сразу разглядела. На след день,при дневном свете, увидев её творение, скинула ей фото, "мастер" мне нахамила, оскорбила и заблокировала. Заплатила я за эту "красоту" 4.700.В соц сетях сохранена вся переписка с фото. У неё ИП. Возможно вернуть деньги или наказать её хотя-бы? Идти туда я не могу, в лучьшем случае получу оскорбления, в худшем она драться кинется.