Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат денежных средств за неремонтопригодный товар?
Добрый день! Был куплен товар видеокарта стоимостью около 20 тысяч. Через Месяц она сломалась, я сдал её в ремонт, через 45 дней мне одобрили возврат денежных средств, но вот беда - просят полную поставку, а именно диск с драйверами. У меня дома нет дисковода ни у чего, разумеется после прошествия 14-ти дней я его выкинул, а теперь мне отказывают в возврате денежных средств. Есть возможность добиться возврата денег без этого диска? Спасибо
Здравствуйте. Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, но исходя из из системного толкования ст. 18 ФЗ «О ЗПП» можно сделать вывод о том, что отсутствие у Вас диска с драйвераим не является основанием для отказа Вам в возврате средств.
Есть возможность добиться возврата денег без этого диска?Григорий
конечно можно. Можно ещё раз потребовать возврата, указав, что брак установлен, соответственно возврат должен быть. Если деньги не вернут — тогда иск в суд.