8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если оплаченный товар не был доставлен?

Здравствуйте. Что делать, подскажите плз. Оплатил товар в интернет магазине vseprimanki.ru, но товара нет. Они создали накладную на СДЭКе, где уже очень долгое время пишут, что товар от продавца не поступал. В интернете прочитал, что мой случай далеко не единственный... Что можно сделать в такой ситуации

, Александр, г. Волгоград

Здравствуйте!

В данном случае, Вам следует направить письменную претензию в адрес Продавца с подробным изложением сути Вашей проблемы и приложением соответствующих документов (чек, накладную и тп). Данную претензию следует отправить заказным письмом с простым уведомлением и описью вложения на юридический адрес Продавца (он наверняка указан на сайте). Если урегулировать данный вопрос не удастся в досудебном порядке, либо Продавец будет уклоняться от получении корреспонденции, то Вы вправе обратиться в суд. Данная категория дел не облагается государственной пошлиной.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оспорить блокировку аккаунта в Ozon Job и восстановить доступ к работе?
Здравствуйте! Хотел бы обратиться к вам за юридической помощью по вопросу блокировки в Ozon Job. Ранее я работал через приложение Ajob/Ozon Job, но впоследствии меня заблокировали. Насколько мне известно, причиной стала жалоба, в которой меня охарактеризовали как конфликтного человека. Считаю, что блокировка была необоснованной, поскольку я не был виновником ситуации, из-за которой на меня пожаловались. После блокировки я больше не могу зарегистрироваться для работы через Ozon Job. Я неоднократно пытался пройти регистрацию на разные номера телефонов, но каждый раз получаю отказ сразу после выбора типа сотрудничества — ГПХ или ИП. При этом конкретную причину отказа мне не сообщают. Я хочу разобраться, на каком основании меня ограничили в возможности сотрудничать с компанией, добиться пересмотра первоначальной блокировки и восстановить возможность работать по договору ГПХ. Хотел бы узнать, можете ли вы взяться за это дело: изучить ситуацию, оценить правовые основания блокировки, помочь составить официальные запросы и претензии в Ozon, а при необходимости подготовить обращения в соответствующие государственные органы. Подскажите, пожалуйста, какие документы и доказательства вам нужны для первоначальной оценки дела, какова стоимость ваших услуг и какие реальные перспективы решения этой ситуации. Готов предоставить скриншоты отказов, переписку с поддержкой и другие имеющиеся материалы.
, вопрос №5062021, Хамзат, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от услуги по наименованию звезды и вернуть оплату?
можно ли на сайте https://rosastronomy.ru/ отказаться от услуги наименование звезды. уже оплатил, но потом выяснились подводные камни, в ответ поддержка мне написала следующее: К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями на сайте и в инициированном Вами и заключенном Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен! Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать. В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на нашем сайте и в заключенным вами договоре (оферте), полный или частичный бесплатный отказ от заказанных персонализированных товаров и выполненных услуг, от их оплаты — невозможен! 1. Мы не можем отменить регистрацию имени небесного тела, т.к. она уже произведена, непосредственно в момент бронирования! Услуга полностью исполнена в соответствии с вашим поручением — закон обязывает вас оплатить оказанные услуги. Выписка подтверждающая произведенную регистрацию: ✪ находится в письмах с бронированием и в личном кабинете на сайте ✪ общедоступная публичная страница вашей регистрации в интернете https://rosastronomy.ru/registration/62834/8ef7cec44797af9c16c4d2d6b5ac62d3/ 2. Мы не можем отменить товары имеющие индивидуально-определенные свойства, в соответствии с законодательством они не подлежат отказу и обязательны к оплате! Закон РФ "О защите прав потребителей" отдельно оговаривает: Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ... Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. [Примечание: Не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!]
, вопрос №5060199, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли соблюдать отступ в 1 метр для гаража, если нет смежных участков?
здравствуйте. нужно ли делать от ступ в 1м для гаража, если в гпзу по земельному участку с ври размещение гаражей для собственных нужд застройка разрешена по всей площади зу судя по схеме. но в отступах указан отступ в 1м для смежных зу. но по факту смежных зу нет. есть только гаражи которые не попадают под гаражную амнистию и земельные участки под ними не оформлены. гаражи стоят как блокированная гаражная застройка. что может быть если этот отступ не сделать?
, вопрос №5059809, денис, г. Брянск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И как быть если муж уже не уверен в желании быть военнослужащим?
Добрый день! Муж подписал вчера контракт, однако при нем не имелось паспорта, так как он потерял его где-то. (Уходил из дома из-за ссоры, сотрудники приняли в обезьянник из-за распития алкоголя возле магазина, все так и закрутилось). Но при прохождении медицинской комиссии ему ее не подписали, так как не оказалось при себе паспорта. После суда (через 48 выпустили из МВД), но сказали явиться в понедельник (наше действие было с пятницы-на субботу) и написать заявление об утере паспорта, обещали помочь восстановить за сутки, чтобы он ушел проходить службу по контракту как можно быстрее, если не явиться, сказали, что будет дезертиром. Подскажите, пожалуйста, будет ли контракт иметь юридическую силу? И как быть если муж уже не уверен в желании быть военнослужащим? (Ранее не служил, имеет ожирение).
, вопрос №5059346, Александра, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пассажир обвиняет в присвоении вещей, оставленных в такси?
Человек начал грузить вещи в машину.полмашины вещей.условно мы в ним не о чем не договорись кроме как было Добрый день .ситуация очень не простая .я работаю в Такси приехала на заказ .тариф пассажирский ,не грузовой !человек начал грузить вещи в машину .полмашины вещей .условно мы в ним не о чем не договорись кроме как было указано оплата за наличные за саму поезду но не по грузку .человек ушел ничего не сказал .звонила ему много раз ,написала в подержу чтоб понять какие мои действия .ехать на тот адрес конечный который был указан (дом указан не был точный )либо что ….так как ехать было долго то конечного адреса с вещами ,я решила завершить заказ и поехала выгрузила вещи у себя на парковке .человек объявился спустя 8 часов с вопрос где вещи .я ему обозначила что хорошо приезжайте забирайте но сначала я жду оплаты .человек не захотел .больше он не звонил .вещи я хранила 2 недели .в полицию не пошла ,а зря расчитывая на то что вещи человеку не нужны .потом решила что мне тоже надо куда их деть не хранить же (тоже моя ошибка )отвезла их на тот адрес где было конечная точка и оставила рядом с домом.еще момент что пару вещей его у меня все же остались .теперь выяснилось что человек написал на меня заявление и меня обвинят в присвоение чужого имущества .что делать не понятно .и не хочется чтоб это отражалась в уголовном деле потом
, вопрос №5058992, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.04.2019