Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда жаловаться на некачественное оказание медицинских услуг?
Добрый день. Я инвалид 2 группы, после протезирования АОК, принимаю варфарин под строгим контролем МНО. Сдавала в ИНВИТРО дважды анализ, оба раза показатели совершенно разные (2.11 и 3.85, и это при неизменной дозировке лекарства). По их рекомендации и пересдала анализ в РНПЦ, результат 2.99 (сомнений в их лаборатории нет, это святая святых, в РНПЦ я сдаю анализ с 2001г). Из-за срочности анализов, сдала их в ИНВИТРО + дополнительные анализы на гормоны. ИНВИТРО поставил под угрозу мою жизнь с такими результатами. Я им написала официально письмо с просьбой вернуть деньги за все анализы, сделанные в этот день, т.к. анализ не верен и может повлиял плохой забор крови, соответственно и все остальные анализы (на гормоны) могут быть не верны, а мне нанесен моральный ущерб. А от результатов зависит моя жизнь, дальнейшее лечение. Вопрос: если мне придет ответ с отказом возместить всю сумму по анализам, могу ли я обратиться в Минздрав, рассмотрят ли мое обращение? Спасибо.
Здравствуйте!
Да, по вашему обращению обязаны будут провести проверку, но я все же рекомендую обратиться в суд. При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).