8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Примут ли у меня этот "костюм" с нарушеной этикеткой?

Здравствуйте.Заказала костюм из интернет магазина.Прислали наложенным платежом.Открывать посылку перед оплатой мне отказали.Оплатила,пришла домой и о ужас(одна штанина короче другой,все нитки торчат,замки это нечто),в общем при всем желании его даже в огород не оденешь.Но в процессе примерки срезала этикетку(сама этикетка сохранена).С продавцом связалась,он просит зделать обмен.Доверия нет ,поэтому хочу вернуть деньги.Примут ли у меня этот"костюм" с нарушеной этикеткой?

, Виктория, г. Москва

Здравствуйте.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом аналогичны последствиям продажи такого товара в обычном магазине.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе в том числе потребовать возврата уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств. В данном случае не имеет значения, сохранена этикетка или нет.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законна ли проверка фактического проживания ребенка по месту временной регистрации при приеме в школу?
Факт проживания по прописке Добрый день! Хотим перевести ребёнка из одной школы в другую в 3 класс, прописка временная есть, подходит под эту школу, на данный момент по адресу прописки проходит ремонт и мы там не находимся, секретарь по звонку директора сказала что ждите проверку с прокуратуры и если они подтвердят факт проживания по адресу, то вас примут. Ремонт делается работниками, соседи нас не знают. Школа находится в шаговой доступности и ребёнок сам может туда дойти, а в предыдущую надо возить. Подскажите законна ли эта проверка ?!
, вопрос №5012302, Елена, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отличается ли этот случай юридически от препарата, никогда не регистрировавшегося в РФ?
Готовлю сервис легальной трансграничной доставки лекарств пациентам в РФ. Ситуация, которую решаю: препарат, назначенный лечащим врачом, физически недоступен в России — поставки прекратились, либо на рынке остался только генерик, который пациент не переносит (характерный пример — часть препаратов для химиотерапии и противорвотных средств). Цепочка поставки: поставщик в США → партнёр в Армении (приём, таможенное оформление, отправка) → пациент в РФ. Организационно: планирую ИП в РФ (оформление кодов ОКВЭД в процессе), партнёр в Армении действует как продавец и таможенный брокер. Лицензия на медицинскую деятельность / закупку оформляется. На первом этапе я сознательно ограничиваю сервис препаратами, зарегистрированными во всех юрисдикциях, через которые проходит посылка (США, Армения, РФ) — чтобы не создавать правовых разногласий. Мой вопрос — про случай ЗА пределами этого ограничения. ОСНОВНОЙ ВОПРОС Существует ли законный механизм ввоза в РФ препарата, который не зарегистрирован в РФ (но и не запрещён, легально обращается в стране производства), для конкретного пациента по назначению врача — и может ли в такой схеме участвовать коммерческий посредник, а не только сам пациент? УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ 1. Какими нормами это регулируется сегодня и какие документы служат основанием для ввоза? Насколько я понимаю, речь может идти о решении врачебной комиссии и разрешении уполномоченного органа на ввоз конкретного препарата для конкретного пациента — прошу подтвердить или поправить и назвать действующие нормы. 2. Кто может выступать ввозящим лицом: только сам пациент (или его представитель), либо также ИП / юридическое лицо, действующее в его интересах? Если посредник допустим — при каких условиях и с какой лицензией? 3. Есть ли правовая разница между тем, чтобы посредник (а) продавал пациенту препарат и (б) оказывал пациенту платную услугу по доставке препарата, приобретённого для него за рубежом? Меня интересует, меняет ли вторая конструкция требования к лицензированию и налогообложению. 4. Разрешительный порядок — на каждую поставку отдельно или возможно рамочное разрешение под пациента либо под препарат? Практические сроки получения. 5. Влияет ли на схему транзит через Армению как страну ЕАЭС — нужно ли отдельно подтверждать статус препарата в Армении, и упрощает ли (или усложняет) единый рынок ЕАЭС ситуацию по сравнению с прямым ввозом из США. 6. Отдельный случай: препарат, у которого регистрация в РФ была ОТОЗВАНА или ИСТЕКЛА, при том что на рынке остался только его генерик. Отличается ли этот случай юридически от препарата, никогда не регистрировавшегося в РФ? 7. Ответственность: как распределяется риск между посредником, назначившим врачом и пациентом при таком ввозе? Что подпадает под административную, а что под уголовную ответственность — интересуют границы, в частности квалификация по контрабанде и по обороту незарегистрированных лекарственных средств. 8. Обработка данных: заявка пациента содержит сведения о диагнозе и назначении, то есть медицинские персональные данные. Какие требования 152-ФЗ применяются к посреднику, и допустима ли передача таких сведений зарубежному партнёру (Армения) в рамках оформления поставки? ЧТО МНЕ НУЖНО В ОТВЕТЕ Прежде всего — есть ли законный путь в принципе, и если да, то какой из вариантов участия посредника наименее рискован. Ссылки на действующие нормы и, если есть, на правоприменительную практику. Если законного пути для коммерческого посредника нет — важно понимать и это однозначно, я не собираюсь строить схему на серой зоне.
, вопрос №5011839, Ваган Саруханов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Аннулируется ли контракт при отчислении из военного училища?
Если произошло отчисление из военного училища, аннулируется ли этот контракт? Является ли контракт заключëнный с военным институтом на обучение, ученическим.? Если произошло отчисление из военного училища, аннулируется ли этот контракт? Законно ли по этому контракту, в результате отчисления, направить отчисленного курсанта в военную часть и в дальнейшем в зону СВО?
, вопрос №5011596, Семён, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить передачу прав на гараж без собственника при наличии ордера?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у нас есть гараж не в собственности на него есть ордер на владение. Председатель умер к которого были все документы и который мог написать этот ордер на другого человека. Можем ли мы нотариально заверить другой документы на передачу права пользования другим человеком данного гаража ? И сможет ли этот человек в дальнейшем его оформить в собственность если захочет?
, вопрос №5011138, Кристина, г. Дальнереченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязательно ли эти 6 лет работать в этой же больнице?
Здравствуйте. Вопрос по программе «земля врачам» в московской области. Я получила земельный участок. в договоре четко не написано, когда она переходит в собственность. Там написано что-то про 6 лет. Нужно построить дом за 6 лет и зарегистрировать его? Обязательно ли эти 6 лет работать в этой же больнице? Если построить дом раньше, например, за год, можно ли раньшк перевести землю и дом в собственность?
, вопрос №5009252, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.04.2019