Что делать, если требуют оплатить несуществующий долг в данном случае?

ГБУ Жилищник постоянно приписывает какие-то долги за ЖКУ. Исправно платим каждый месяц, может быть иногда чуть позже 10, но все равно платим. Каждый месяц вывешивают список должников и мы там почти всегда есть. Наша сумма там постоянно разная. Пару месяцев назад нам за мнимый долг отключили водоотведение. Звонили в жилищник, по телефону сказали,что у нас долга в сверке нет, но все равно просили оплатить какой-то долг и снятие и установку заглушки на водоотведение. Смотрели списки должников по нашему району на сайте жилищника и нас нет ни в одном из четырёх списков. Куда можно обратиться, чтобы раз и навсегда разобраться с Жилищником?