8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли не исправляют ущерб, нанесенный магазином?

Добрый день! Забрали холодильник на ремонт, когда собирались мне его отдать, я обнаружил что на нем 2 вмятины, стоимость холодильника 28 000р, предложили компенсацию 2800р, я отказался, хочу чтоб дефект устранили, а они отказывают, законно ли это?

  • Ответ на претензию
    .pdf
  • Ответ на претензию
    .pdf
, Щепин Никита Михайлович, г. Екатеринбург

Уважаемый Никита Михайлович!

Если у ВАс этого дефекта не было до сдачи на ремонт, это их вина, пишите письменную претензию, пусть возмещают компенсацию.

Устные подобные требования обычно игнорируются, поэтому обращайтесь в письменном порядке.

0
0
0
0
Щепин Никита Михайлович
Щепин Никита Михайлович
Клиент, г. Екатеринбург

Получил уже ответ от них, он во вложении. 

Проблема в том что меня не устраивает компенсация в 2800р, пусть лучше исправят свои косяки. Или предложат нормальную сумму, мне жить потом с мятым холодильником... 

В связи с тем, что это их вина, сообщите им в письменном виде, что их не устраивает предложенная ими компенсация и предложите 2 варианта:

либо увеличение компенсации, либо устранение ими повреждений.

Если ответа не будет или он ВАс не устроит, пишите жалобу в Роспотребнадзор.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Нет.

Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29  Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0

Скажите, что намерены жаловаться в Роспотребнадзор, это их простимулирует быстрее вернуть деньги.

0
0
0
0
Щепин Никита Михайлович
Щепин Никита Михайлович
Клиент, г. Екатеринбург

В возврате денег мне отказали, что видно в ответе на претензию, и по телефону они мне отказали в устранении вмятин. Законно ли они мне отказали в устранении ущерба, сказав что вы можете получить только компенсацию 2800р?

Похожие вопросы
Чтобы меня убрали с базы и имею ли я право подать на магазин в суд на моральную компенсацию
Здравствуйте. У меня случилась ситуация в магазине покупала хлеб . Подошла к КСО провела товар, но что-то там пошло не так и не прошла оплата. . Меня остонавил охранник и сказал об этом . Я соответственно пошла и оплатила . В результате меня внесли в базу что совершенно мелкое хищение. Сейчас я в хожу в магазины города и за мной ходят охранники. Моя работа непосредственно связана с этими магазином. Я работаю аутсорсом. Как мне быть? Чтобы меня убрали с базы и имею ли я право подать на магазин в суд на моральную компенсацию.?
, вопрос №4980687, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я его вернуть в магазин?
Купили наматрасник, поспали на нем одну ночь, товар не понравился. Могу ли я его вернуть в магазин? В магазине отказывают в возврате говоря о том что этот товар не возвратный как товар личной гигиены. С момента покупки прошло 7 дней
, вопрос №4978908, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли это перемещение, увольнение именно по этой статье и если правомерно, то какие выплаты полагаются при этом
Здравствуйте! Работаю в сельской местности, в участковой больнице в стационаре. Работадатель решил перевести наше отделение в городскую больницу, ( аргументировав это,что здание больницы старое, что площадей мало и т. д) При этом я теряю все сельские надбавки: доп отпуск, повышенный коэфициент к заработной плате, сокращенную норму рабочего времени. Вообщем всë что " нажито непосильным трудом" Выдали уведомление о перемещении и в случае не согласия, уволят по ст 77 п 7 часть1. Правомерно ли это перемещение, увольнение именно по этой статье и если правомерно , то какие выплаты полагаются при этом.
, вопрос №4976770, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли арест на мою квартиру?
Я бабушка 70 лет плачу алименты внуку за умершего сына. На квартиру сына невестка наложила арест продать не могу. А также наложила арест на мою квартиру. Правомерно ли это. Я хотела продать свою квартиру и уехать к дочери т.к. по состоянии здоровья нуждаюсь в уходе. Внуку 24года работает отдыхает в Крыму. А я спенсии плачу ком. услуги за свою квартиру и 50%за наследуему квартиру. и алименты. На продукты и лекарство ничего не остаётся. Правомерен ли арест на мою квартиру?
, вопрос №4975855, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли, что прокуратура не изучила все детали дела?
Административное право Доброе утро! Два месяца назад между мной и работодателем произошёл конфликт, он уведомил меня о том, что с 29 мая будут изменения в моём трудовом договоре , причём они не коснуться двух других замов, в уведомлении было указана ссылка на письмо Минпросвещения о штатных единицах. Я была возмущена и очень обижена, что это коснулось только меня и в порыве гнева наговорила слова мразь, тварь, чтоб вы сдохли, в гробы перевернулись, но я этого не помню, затем работодатель потребовала с меня объяснительную, где я описала, что предполагаю, что решение директора было не справедливым, до приглашения в кабинет они уже решили как со мной поступить(одна из замов двоюродная сестра директора) , а все остальное было формальностью, затем директор испугалась, что её решение может осудить педагогическое сообщество, чтобы этого не произошло она собирала педагогов + технический персонал и объяснила им, что я не согласилась на то, чтобы у всех замов были изменения, то есть 0,5 штатных единицы раскидать по всем, урезать у всех, но этого мне не предлагалось, затем озвучила своё решение, то есть перевести меня на 0,5 штатных единицы и в дополнение сообщали о том, что в отношении меня будет принято дисциплинарное взыскание. Через 3 дня мне выносится выговор, далее она собирает докладные с коллег на меня. После я ставлю её в известность, что соглашаюсь на расторжение трудового договора. Но до этого мною было написано заявление на отпуск, в котором она мне отказала, но предложила пойти в отпуск с 27 июня 2026года,я хотела с 29 мая. Наступает дата расторжения трудового договора, она вручает мне трудовую книжку, где не внесена запись о том, что я аттестатовалась на высшую категорию, это я увидела, когда приехала домой. Я решила ей позвонить, чтобы исправить нарушение, она не взяла трубку, я отправила голосовое специалисту по кадром, ею является её дочь, которая мне тоже не ответила. Через 4 дня мне позвонили из прокуратуры и сообщили, что работодатель написал на меня заявление об оскорблении чести и достоинства,мне вынесли постановление, но при внесении учитывалось только заявление директора, не ознакомились с другими материалами, моей объяснительную, есть ли нарушения в уведомлении и т. д. Что делать, чтобы не доводить до суда? Правомерно ли, что прокуратура не изучила все детали дела? Не ознакомили меня с заявлением бывшего работодателя. Что делать? Куда писать?
, вопрос №4975217, Лена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.04.2019