Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за доставку бракованного товара?
Дистанционно купил товар. Оплатил доставку при получении. В сервисном центре выявились скрытые дефекты не совместимые с эксплуатацией. Отправил брак продавцу. Доставку оформил за его счет. Получил возврат денег за товар. Могу ли вернуть деньги за доставку? Если да, то какая статья закона это регламентирует? Спасибо
Здравствуйте.
Если да, то какая статья закона это регламентирует?Алексей
прежде всего ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Далее, согласно ст. 18
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
ссылаясь на данные статьи можете требовать возмещения убытков, а именно, почтовых расходов на доставку обратно.
Добрый вечер, Алексей!
Действительно, вы можете вернуть деньги за доставку, если воспринимать это как убытки, которые были причинены вам продажей товара ненадлежащего качества.
Согласно части первой статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Надеюсь, был полезен. Если я вам чем-то помог, то буду признателен за положительную оценку и отзыв
Всего доброго!