Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат денег из фитнес-клуба?

Здравствуйте!

Я приобрела годовой абонемент в фитнес клуб FitCurves. Мне осталось доходить 2 месяца, но клуб неожиданно закрылся. Владелица сослась на неожиданное поднятие арендной платы. Она решает этот вопрос. В скором времени откроется и тд и тп)) все бы ничего, но в клубе была такая услуга под названием «копилка» я вложила в неё сумму с расчётом продлить абонемент.

На данный момент владелица не выходит на связь.

Ее коллеги предлагают посещать др клубы города. Мне это не удобно. Они находятся далеко, а я привязана к району. У меня 2-е маленьких детей.

Вопрос: что делать в такой ситуации? Как мне вернуть хотя бы денежные средства из копилки?

Показать полностью

10 апреля 2019, 13:30, Светлана, г. Москва

Людмила Хунхинова

Юрист, г. Иркутск

Вам следует направить претензию исполнителю в связи с отказом от исполнения договора. В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

10 апреля 2019, 13:38

Светлана

Клиент, г. Москва

Это сложно, клуб приобретён по франшизе. Владелица исчезла. Клуб опечатан. Центральный офис, ни за что не отвечает. Он просто продаёт (((

Куда в таком случае отправлять претензию?

10 апреля 2019, 13:41

Людмила Хунхинова

Юрист, г. Иркутск

Вы должны обратиться к тому, с кем Вы заключили договор оказания услуг. В договоре должны быть данные исполнителя.

10 апреля 2019, 13:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за неверный результат анализа на аллергию?

Здравствуйте Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Написали претензию в юнилаб , чтобы вернули деньги, юнилаб отказал и пригласили на повторный тест на аллергию. Как можно добиться на возврат денег?

29 июля, 12:58, вопрос №5013193, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Какие документы нужны для возврата денег за перелет и багаж?

Какие нужны документы для оформления возврата денег за пересылку багажа и перелет с Дальнего Востока в Санкт Петербург

27 июля, 11:04, вопрос №5011699, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли доверять компании ROYYCO при возврате денег от мошенников?

Что делать? Сын попал в схему мошенников по выводу денег с международной финансовой платформы. Компания ROYYCO,куда он обратился , обещала помочь в возврате денег. ROYYCO составили Договор для возврата денег, можно ли им доверять?

25 июля, 16:15, вопрос №5010890, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре?

Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре? Добрый день! развлекательный детский центр ходили играть. Прошли приобрели безлимитный билет,поиграв, 5-7 минут,попросили сделать перерасчет,аргументировав это тем,что ребенок не играл потому что случился конфликт с персоналом не умеют разговаривать культурно с клиентами прошла минут 5-7 минут. Нам отказались вернуть деньги, тк, как ребенок просто хотел уйти. Сказали что не вернут деньги!

22 июля, 18:50, вопрос №5009130, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за списания по подписке?

здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?

20 июля, 09:04, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.