В полученном после перелёта, из за границы в Россию, багаже, уже дома, обнаружилось что нет дорогих (2000$) часов. Подскажите, возможно вернуть часы или получить компенсацию от авиакомпании? Таможня могла забрать часы из чемодана и не оформить документы изъятия?
Добрый день!
Рейс национальный или международный? Авиакомпания российская или нет?
Таможня могла забрать часы из чемодана и не оформить документы изъятия?
Нет, это невозможно. Кроме того, нет основания для изъятия.
Здравствуйте, Виктор,
Ответственность перевозчика установлена ст.119 Воздушного Кодекса РФ (размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади), согласно которой за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности.
2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
3) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади — в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей
Таким образом, если Вы не объявляли ценность багажа, Вам не станут возмещать его недостачу. Тем более, багаж Вы получили (в нем не было часов), поэтому не доказан факт утраты или недостачи багажа.
Таможенники негласно, без оформления документов не могли изъять часы.
Напишите претензию авиаперевозчику (Аэрофлот), возможно проведение проверки в отношении персонала. Однако, шанс вернуть часы или их стоимость минимальны.
Желаю удачи!
Рейс международный, здесь работает Монреальская конвенция, а не ВК РФ.
За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, а также вещей,
находящихся при пассажире, ПАО «Аэрофлот» несет ответственность в следующих
размерах:
при выполнении международных рейсов ответственность за неисправности при перевозке багажа, принятого к перевозке без объявленной ценности,
ограничивается размером, определенным конвенциями в области международной
воздушной перевозки.
Согласен, коллега. Израиль является участником Монреальской конвенции, поэтому ответственность перевозчика урегулирована данным актом. Однако, по существу разница в размере возмещения ущерба. Общие принципы одинаковые. В нашей ситуации утрата части багажа ничем не подтверждена. Пассажир получил багаж, но дома обнаружил отсутствие в багаже дорогостоящей вещи (с его слов), причем наличие часов в багаже при его сдаче перевозчику ничем не подтверждено.
Здравствуйте, Виктор. Согласно Статья 119 Воздушного кодекса РФ. http://www.consultant.ru/docum...
1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности.
2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
Поскольку вы указали, что часы были похищены из багажа, а вы его получили и открыли без присутствия представителя авиаперевозчика, то доказать факт кражи будет затруднительным. Обратитесь прежде к авиакомпании с письменной претензией. Получите ответ. Кроме того, вы имеете право подать в полицию заявление с указанием стоимости похищенных часов, подтвердив документально и указать факт кражи .
Таможня могла забрать часы из чемодана и не оформить документы изъятия?
нет, таможенники так поступить не имели права.
Подскажите, возможно вернуть часы или получить компенсацию от авиакомпании?
исходя из вышеприведенных норм закона, компенсация может быть получена в случае установления вины перевозчика. В вашем случае возможно попробовать, но исходя из имеющихся обстоятельств, изложенных вами в тексте вопроса, доказать будет крайне сложно.
Рейс Тель-Авив — Москва — Новосибирск, Аэрофлот.
Полностью вернуть стоимость часов можно только, если Вы оформляли их как с объявленной ценностью.
В противном случае максимальная сумма это 1000 специальных прав заимствования.
Курс можно проверить на:
https://www.calc.ru/kurs-XDR-RUB.html?text_quantity=1000
На сегодня это 90 782.60 российский рубль.