Дмитрий, добрый день, по вашим вопросам могу пояснить следующее:
Во-первых надо обязательно посмотреть договор если таковой имеется, между Вами и проверяющей компанией.
Так же можно обратится за независимой экспертизой, либо ходатайствовать о ее проведении в суде с целью установления причин поломки.
Руководствоваться в данном случае следует ст. 728 ГК РФ:
В случаях, когда заказчик на основании пункта 2 статьи 715 или пункта 3 статьи 723 настоящего Кодекса расторгает договор подряда, подрядчик обязан возвратить предоставленные заказчиком материалы, оборудование, переданную для переработки (обработки) вещь и иное имущество либо передать их указанному заказчиком лицу, а если это оказалось невозможным, — возместить стоимость материалов, оборудования и иного имущества.
Дабы Вас не смущала формулировка указанная в статье, дополнительно поясняю, что в соответствии со ст. 783 ГК РФ:
Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Претензию направлять обязательно, претензионный порядок может зависеть от условий заключенного договора, поэтому опять же необходимо посмотреть и вообще все документы к нему приложенные.
Может у кого то были подобные дела или есть ссылки на практику
Само по себе дело простое и типичное, в таких слуачаях только переменные разные, предмет по сути ненадлежащее оказание услуг в связи с которым был причинен вред имуществу заказчика.
Договора не было, только счет на оплату, котрый мы оплатили, мы расторгаем договор, хотим чтобы возместили деньги на ремонт, и сделали поверку
А акт приема передачи оборудования? Переписки какие-то? Договор с транспортной компанией? Что за проверка была? на предмет чего? Что-то чем можно подтвердить им передачу оборудования?