8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если я заплатила за оригинал, а поставили китайскую копию товара?

Здравствуйте! Я отдала телефон на замену дисплея. Заплатила за то,чтобы мне заменили поврежденный на новый ОРИГИНАЛЬНЫЙ дисплей. После дня я заметила расхождения между оригиналом и моим дисплеем. Но когда я пришла в сервис сдать его по гарантии, мне отказали,сославшись на небольшую царапину и вообще отправили меня подальше. У меня есть товарный чек,но писать слово «оригинальный» они на отрез отказываются. Можно ли как-то вернуть хотябы разницу в стоимости,потому что китайская копия стоит на 3000₽ дешевле?

, Алена, г. Санкт-Петербург

Алёна!

Если сервис отказывается удовлетворить Ваши требования придётся обращаться в суд, закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 даёт Вам такое право, но в суде надо будет доказать факт некачественного ремонта и нарушение сервисом условий замены деталей, при необходимости может потребоваться экспертиза. За консультациями можете обратиться в отделение Роспотребнадзора.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?
После смены адреса проживания (переехал из одной области в другую) направил через госуслуги заявление на смену военкомата, к которому привязан. В ответе на заявление получил ответ "- отсутствуют основания для смены военного комиссариата". Но как отсутствуют, если я переехал (и при поступлении повестки на старый адрес я не смогу посетить старый военкомат), что делать в такой ситуации? Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?
, вопрос №4963177, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывший владелец сменил пароль от аккаунта после покупки Xbox Series S?
Что делать если я купил игровую приставку Xbox Series S и вместе с аккаунтом а бывший владелец поменял пароль
, вопрос №4962338, Айслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.
, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседи приватизировали прилифтовое помещение?
что делать если соседи много лет назад привотизировали прилифтовое помещение, а я как новый собственник с этим не согласен
, вопрос №4958981, Алина, г. Ханты-Мансийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.04.2019