Как написать жалобу о несогласии с составленным на меня актом?

У меня такая ситуация, было зачисление алиментов на сбербанк , но алименты пришли без защищённого кода , без назначения платежа, как прочие выплаты пришли , выписки из сбербанка были предоставлены, я написала жалобу главному приставу исполнителю, получила ответ тип указан верно , потом опять написала жалобу , прикрепила выписку и прочее , получила ответ от приставов , они мне прислали платёжное поручение, где чётко видно что ничего не прописано . и как мне быть в данной ситуации, как мне опять составить обращение?

Здравствуйте, заведующая на меня написали жалобу в комитет образования, и требует прийти завтра к ней в кабинет написать объяснительную, правомерно ли это? И недавно произошла ситуация заведующая обматерила сотрудника и выгнала из кабинета.