Добрый день, Алексей.
Действия, равно как бездействие управляющих организаций, ТСЖ, ТСН могут быть обжалованы в жилищную инспекцию (на уровне района, города) и Инспекцию государственного жилищного надзора РФ (на уровне региона). В жалобе указывается: Ваше обращение в УК, их ответ и обоснование — почему Вы считаете их действия незаконными.
Ремонт и содержание общего имущества является обязанностью управляющей компании. За это Вы платите деньги
Поэтому их отказ необоснован.
НО. Если запрашиваемые Вам работы будут отнесены к работам капитального характера, то такие работы могут проводить ТОЛЬКО подрядные организации, нанятые Региональным фондом капитального ремонта в рамках проводимого капитального ремонта