Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Судебное разбирательство в отношении недостатков заказанной мебели
10 марта 2018 установили нам кухню, по инд.заказу, были недостатки, но мы подписали акт, т.к. было сказано ИП, что кухня стоит - стоит, либо выплачиваете часть, и постепенно устраняем недостатки, либо снимаем быстро кухню, и вы не увидите ни часть денег, ни кухни. Мы все подписали, внизу акта подписали какие недостатки. Помимо этого судились с ними полгода по поводу просрочки установки на 20 дней. В августе мы написали претензию, часть он выполнил, а часть нет. Нас не устраивал радиусный ящик не по эскизу, верхний ящик и нижний шли не вровень. На что он отвечал 1 раз- это стандарт, 2 раз - у вас кривые стены. Помимо этого мы снова писали претензию, но он нам их не возращал, но недостатки которые появлялись устранял(такие как- осыпается краска ), но про ящик радиусный и слушать опять не хотел. В январе мы снова написали претензию, и отнесли для росписи, в ответ он сказал, что можете забрать в магазине. Через 5 дней мы пришли за ней, он ответил, что выбросил. В феврале я обратилась в роспотребнадзор в ЗПП, чтобы помочь с иском для суда, перед этим я отправила претензию уже заказным письмом. В суде мне вернули доки, т.к. было все неправильно составлено и не было росписи в претензии(мама забыла), я снова отправила письмо заказным но уже с росписью. И снова переделанные доки не устраивают в суде, не так определение и т.д. А время идет. И вот я уже обратилась к адвокату, но он говорит что может иск суд не принять, т.к. Гарантия 12 месяцев до 10 марта 2019 была, а сейчас уже 29 марта. И в отделе ЗПП я потеряла время за неправильного составленного иска. Мой адвокат говорит, что здесь 50/50. Подскажите есть ли шанс, примут ли в межрайноый суд, если гарантия прошла, но претензия была написана до (1 марта 2019), и еще претензия есть от августа 2018 с такими же просьбами. Адвокат говорит нужно много денег на экспертизу, как вы считаете стоит вообще связываться, но этот радиусный ящик бесит. И какие наши шансы на выигрыш
И вот я уже обратилась к адвокату, но он говорит что может иск суд не принять, т.к. Гарантия 12 месяцев до 10 марта 2019 была, а сейчас уже 29 марта.
Кристина
Это неверное утверждение. Суд должен принять иск, если он соответствует по форме и содержанию, а также по приложениям к нему требованиям статей 131, 132 ГПК РФ.
Основная сложность не в подаче иска в суд, а в доказывании своих требований уже в рамках процесса. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Если о недостатках Вами заявлено в течение гарантийного срока, то бремя доказывания возлагается на ИП.
Экспертиза скорее всего потребуется, но просить её должен будет ИП. Если экспертиза в итоге будет в его пользу и суд откажет Вам в иске, то эти расходы лягут на Вас.
Помимо этого судились с ними полгода по поводу просрочки установки на 20 дней.
Кристина
А по неустойке вообще никаких проблем быть не должно, если просрочка действительно имелась.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
0
0
0
0
Кристина
Клиент, г. Москва
претензию я успела написать по поводу качества и т.д еще в феврале., но в ответ на это они написали, что акт приемки вы подписали, и за такой период (11 месяцев)не могли не заметить недостатки, и что мы злоупотребляем их правами. (хотя каждый 2 месяца мы вызывали их, они что то делают, т.к. все отваливалось, без бумаг правда все происходило). И исполнитель мне сказал, на чертеж не смотрите, как нарисовано, а смотрите на размеры, но мы же не понимаем это, нарисовано так, а сделано чуть по другому, экспертиза это учтет, как вы думаете???
Прошу оценить перспективы судебного взыскания ущерба, причинённого моей квартире в результате двух затоплений, определить надлежащих ответчиков, необходимые доказательства и целесообразность обращения в суд.
1. Общая информация
Я проживаю в квартире № 6 в городе Будённовске. Собственником квартиры является мой муж, я зарегистрирована в этой квартире, но собственником не являюсь.
Над нами находится квартира № 9. Собственница — Татьяна, в квартире проживают арендаторы.
Затопления произошли дважды: 24 июля 2024 года и 25 октября 2026 года. По первому случаю акт управляющей компании не составлялся, по второму имеется акт УК «Западная».
Я хочу выяснить, есть ли реальные перспективы взыскать ущерб по обоим эпизодам, какие доказательства для этого необходимы, кого указывать ответчиком и какие расходы предстоят. Также важно понять, можно ли заявить требования по двум затоплениям одновременно и не истёк ли срок исковой давности по первому случаю.
2. Первое затопление — 6 июля 2024 года
6 июля 2024 года произошло первое затопление, связанное с квартирой сверху. На тот момент на кухне у нас был свежий ремонт. В результате затопления пострадали два верхних кухонных шкафа кухонного гарнитура.
Акт о затоплении управляющая компания не составляла, поскольку тогда мы решили попробовать урегулировать ситуацию мирным путём, без официального оформления и суда.
У меня сохранилось видео последствий первого затопления. Повреждённые элементы кухонного гарнитура впоследствии не заменялись, то есть мебель сохранилась с прежними повреждениями.
Со слов собственницы квартиры № 9, она тогда признавала, что затопление произошло со стороны её квартиры, и говорила, что мы урегулируем вопрос мирно. Однако в дальнейшем она перестала выходить на связь, ущерб не возместила, и вопрос остался нерешённым. Письменной переписки, в которой она прямо признаёт свою ответственность за первый эпизод, у меня нет. При обсуждении ситуации присутствовал мой муж, который может подтвердить обстоятельства общения.
Сейчас собственница квартиры № 9 отказывается возмещать ущерб по первому затоплению и, насколько я понимаю, считает, что тогда причиной могла быть управляющая компания.
Меня интересует, можно ли спустя более двух лет взыскать ущерб по первому затоплению при отсутствии акта УК, если есть видео последствий, сохранившаяся повреждённая мебель и возможные свидетельские показания мужа. Также прошу оценить риск применения срока исковой давности: затопление произошло 6 июля 2024 года.
3. Второе затопление — 25 октября 2026 года
25 октября 2026 года примерно в 08:10 произошло повторное затопление. Вода поступала сверху, были видны следы воды в районе потолка и трещины, вода стекала по стене, на полу образовалась небольшая лужа.
Возникли повреждения отделки, а также опасения по поводу состояния кухонного гарнитура и возможных скрытых повреждений за мебелью. Не исключаю, что фактический объём повреждений больше того, который удалось установить при первоначальном осмотре.
По данному случаю я обратилась в управляющую компанию «Западная». После обращения был составлен акт о затоплении.
содержание акта, в нём указано, что общедомовые сети холодного водоснабжения, канализации и отопления были осмотрены и признаны работоспособными. В качестве причины затопления указана неисправность гофрированного соединителя унитаза в квартире № 9 — повреждение корпуса, из-за которого при смыве бачка происходила частичная утечка воды между плитами перекрытия.
В отношении нашей квартиры № 6 в акте указаны намокание и отслоение шпаклёвки и водоэмульсионной краски на потолке в прихожей площадью 0,5 кв. м.
Акт я подписала. При этом считаю, что указанная площадь может не отражать весь объём повреждений, в том числе возможные скрытые повреждения за кухонным гарнитуром.
После составления акта я подала в управляющую компанию отдельное письменное заявление, которое было зарегистрировано. В заявлении я указала на необходимость учесть, что отражённые в акте 0,5 кв. м не обязательно исчерпывают весь ущерб, и попросила рассмотреть ситуацию и предоставить письменный ответ. На данный момент ожидаю ответ управляющей компании.
Руководитель УК сообщал, что независимую оценку ущерба собственнику квартиры необходимо организовать самостоятельно.
4. Общение с собственницей квартиры № 9
После второго затопления собственница квартиры № 9 предлагала мне деньги. Я отказалась принимать конкретную сумму без оценки ущерба, поскольку на тот момент не знала его полного размера и не хотела соглашаться на сумму, которая впоследствии может оказаться недостаточной для восстановления повреждённого имущества.
Моя позиция заключается в том, чтобы сначала установить объём ущерба и стоимость восстановительного ремонта, а затем предложить собственнице квартиры № 9 добровольно возместить подтверждённые расходы.
Собственница, готова обсуждать только последствия второго затопления и не согласна компенсировать повреждения, возникшие в 2024 году.
Я уже написала ей сообщение о том, что хочу урегулировать вопрос по обоим затоплениям, что ущерб по первому случаю до сих пор не возмещён, и что намерена провести независимую оценку. Также сообщила о возможности дальнейшего обращения в суд, если договориться не получится.
5. Вопрос о независимой оценке ущерба
Я начала интересоваться услугами независимых оценщиков. Один специалист сообщил, что может быть сложно установить, какие именно повреждения возникли при первом затоплении, а какие — при втором.
Также один из специалистов предложил не указывать первое затопление и представить ситуацию так, будто речь идёт только о втором случае. Я не хочу предоставлять эксперту недостоверную информацию или скрывать известные обстоятельства. Мне важно получить объективное заключение, которое можно будет использовать в суде.
Кухонный гарнитур после первого затопления не заменялся. Сейчас он сохранился с повреждениями, однако мне необходимо разобраться, возможно ли экспертным путём разграничить ущерб от двух эпизодов, если повреждения частично совпадают или повторное затопление могло усугубить прежние.
Пока окончательную оценку ущерба не заказывала, поскольку хочу сначала понять, какое исследование необходимо, как правильно поставить вопросы эксперту и есть ли смысл включать оба случая в одно исследование.
6. Что хочу установить до обращения в суд
На данный момент точная сумма ущерба неизвестна. Я хочу оценить стоимость ремонта и восстановления имущества, а также возможные расходы на экспертизу и юридическую помощь.
Прошу дать правовую оценку по следующим вопросам:
1. Каковы перспективы взыскания ущерба по второму затоплению с учётом акта УК, в котором указана неисправность гофры унитаза в квартире № 9?
2. Можно ли взыскать ущерб по первому затоплению от 24 июля 2024 года, если акт не составлялся, но есть видео последствий, сохранившаяся повреждённая мебель и свидетель — мой муж?
3. Каковы риски применения срока исковой давности по первому эпизоду и от какой даты в моей ситуации будет исчисляться этот срок?
4. Можно ли заявить требования по обоим затоплениям в одном иске или безопаснее и правильнее рассматривать их отдельно?
5. Кого следует привлекать в качестве ответчика по каждому случаю: собственницу квартиры № 9, управляющую компанию или иных лиц? Может ли ответственность зависеть от установленной причины каждого затопления?
6. Имеет ли значение, что собственником квартиры № 6 является мой муж, а я зарегистрирована в ней, но собственником не являюсь? Кто должен заказывать оценку, заключать договор с экспертом и выступать истцом?
7. Как правильно организовать независимую оценку, чтобы по возможности установить стоимость ущерба по каждому эпизоду отдельно, а также выявить скрытые повреждения?
8. Какие доказательства нужно сохранить или дополнительно собрать по каждому случаю до ремонта и замены мебели?
9. Нужно ли направлять собственнице квартиры № 9 письменную претензию до суда и как правильно зафиксировать её отказ от добровольного возмещения?
10. Какие расходы предстоят: оценка ущерба, возможная строительно-техническая экспертиза, госпошлина, подготовка иска, услуги представителя? Какие из этих расходов реально взыскать с ответчика при выигрыше дела?
11. Какова ориентировочная вероятность удовлетворения требований по каждому эпизоду отдельно и какие слабые места дела могут привести к отказу суда?
12. Какой порядок действий вы рекомендуете, чтобы не потратить деньги на ненужную экспертизу и не допустить ошибок, которые ухудшат мою позицию?
Моя цель:объективно оценить судебные перспективы обоих эпизодов, определить, имеет ли смысл взыскивать ущерб за 2024 год наряду с ущербом за 2026 год, и выбрать юридически грамотную стратегию до того, как я понесу расходы на оценку и судебное разбирательство.
, вопрос №5065813, Анастасия, г. Геленджик
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дочери умершей в декабре 2020 года собственницы жилого помещения (комнаты) в многоквартирном доме (МКД), имеющие постоянную регистрацию в жилом помещении, в надлежащие сроки открыли наследственное дело у нотариуса, но в наследство не вступили, права собственности как наследники первой линии в Росреестре не зарегистрировали. При этом по прежнему зарегистрированы в спорной комнате по месту жительства. При этом ни бывшая собственница, ни зарегистрированные дочери не оплачивают коммунальные и жилищные услуги.
После подачи в мировой суд заявления о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности с зарегистрированных членов семьи бывшего собственника комнаты, оно было возвращено взыскателю с разьясненими о необходимости обратиться в районный суд по месту регистрации ответчиков в силу необходимости, кроме размера задолженности, разрешить вопрос о праве, который неподсуден мировому судье.
УО подала исковое заявление в районный суд, получило решение и после его вступления в законную силу- исполнительный лист. После чего было возбуждено исполнительное производство по солидарному взысканию внушительной задолженности с двух должниц, одна из которых к этому времени снялась с регистрационного учёта в связи с эммиграцией в Израиль.
Вторая должница, заядлая и опытная неплательщица по многочисленным кредитным договорам с банками, с открытыми и закрытыми по п.4 ч.1 ст.46 Закона об исполнительном производстве, в этом же отделе судебных приставов, умело избегает имущественные взыскания.
Вопрос 1. Можно ли следующую накопившуюся за период разбирательства по иску в районный суд задолженность просуживать в мировом суде путем подачи заявления о вынесении судебного приказа, поскольку вопрос о праве в отношении задолженностей по жилищным и коммунальным платежам был преюдициально разрешен в районном суде?
Вопрос 2. Может ли судебный пристав-исполнитель по заявлению взыскателя наложить ограничения на регистрационные действия по спорному жилому помещению (комнате), учитывая сумму солидарного взыскания по исполнительным документам и уже возбужденному исполнительному производству превышающую 10% от стоимости комнаты либо наложить арест на комнату.
Вопрос 3. Какие перспективы есть для выставления спорного жилого помещения на публичные торги, учитывая все вышеперечисленные нюансы правоотношения и размер задолженности двух зарегистрированных на постоянной основе членов семьи бывшей собственницы комнаты, до настоящего времени, находящуюся в наследственной массе, не оформленного в наследство?
, вопрос №5065214, Александр, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как воспользоваться преимущественным правом покупки доли в коммунальной квартире? Собственник не хочет продавать долю соседу
Меня интересуют возможные действия в следующей ситуации. Я владею комнатой (приватизирована по суду) в коммуналке, и желаю приобрести ещё две. А собственник комнат соответственно желает их продать. Цена на комнаты не установлена твердо, так как дом проблемный, собственность в плохом состоянии, и потенциальных покупателей не много. Я знаю, что имея долю, я имею также и преимущественное право выкупа, по 250 ст. ГК. С собственником я обговорил условия покупки, цену, его вроде бы все устроило, а позже он перестал отвечать на звонки. На квартире не живет, связаться нет возможности. Очевидно, что он не хочет продавать комнаты конкретно мне. Скорее всего из-за того, что я в курсе недостатков недвижимости и долгов по ЖКХ, и торгуюсь. Точно знаю, что параллельно он активно занимается подготовкой к продаже комнат, обратился к риелторам. Видимо решил продать дороже стороннему лицу, который не в курсе проблем и обременений в виде долгов. Неделю назад собственник прислал мне заказное письмо с уведомлением, зная, что обычным путем отказ он не получит. Письмо я не получил, уведомление не подписал. Как официально выразить свое согласие на покупку? Как опротестовать сделку купли-продажи, если собственник продаст комнаты без моего согласия? Отказ от покупки доли должен быть выражен в простой письменной форме или обязательно нотариально заверен (можно ли его сфальсифицировать,чтобы показывать покупателям)? Есть ли еще варианты развития событий? С собственником комнат у меня и других жильцов дома многолетние судебные тяжбы, отношения откровенно плохие, исключен вопрос мирного урегулирования. Есть ли законные возможности затормозить процесс купли-продажи лицам, не участвующим в долевой собственности? Выразить согласие на покупку? Работает ли п.3 ст.250 ГК на самом деле, есть ли прецеденты, когда участники долевой собственности переводили право на себя?
, вопрос №5062616, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, коммунальная служба взыскивает через суд задолженность за коммунальные платежи по квартире. К данной жилплощади я не имею никакого отношения (не являюсь собственником, не прописана и никогда там не жила и не находилась). Спустя подач исков, судебный приказ был отменен, чтобы вернуть арестованные денежные средства пришлось подать заявление о повороте судебного исполнения, за которое госпошлина 3000. Могу ли я вернуть денежные средства, уплаченные за госпошлину, ведь по сути я никак не причастна к данному судебному разбирательству вообще и мало того что пришлось участвовать в этом, так еще и платить деньги.
, вопрос №5059144, Аля, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
претензию я успела написать по поводу качества и т.д еще в феврале., но в ответ на это они написали, что акт приемки вы подписали, и за такой период (11 месяцев)не могли не заметить недостатки, и что мы злоупотребляем их правами. (хотя каждый 2 месяца мы вызывали их, они что то делают, т.к. все отваливалось, без бумаг правда все происходило). И исполнитель мне сказал, на чертеж не смотрите, как нарисовано, а смотрите на размеры, но мы же не понимаем это, нарисовано так, а сделано чуть по другому, экспертиза это учтет, как вы думаете???
Не могу сказать. Я не эксперт в этой области.