Можно ли получить компенсацию за потолок от магазина, если возгорание произошло из-за люстры?

купили люстру .люстра через месяц загорелась испортила натяжной потолок ,можно ли получить компенсацию за потолок с магазина где покупали люстру на люстру гарантия есть

29 марта 2019, 06:06, женя, г. Кстово

Ольга Варапанова

Юрист, г. Нижневартовск

Здравствуйте, Женя.

Да, такая компенсация возможна согласно ст. 14 Закона о защите прав потребителей:

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

… Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

(ч. 3 той же статьи).

Условием для такого возмещения является соблюдением потребителем правил, указанных в ч. 5 той же статьи:

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

(ч. 5 той же статьи).

29 марта 2019, 06:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Заключение и расторжение брака

Документы и порядок подачи заявления в ЗАГС с паспортами РФ и Таджикистана

Здравствуйте. Есть некоторые вопросы по загсу, какой документ понадобиться? Сколько займёт по времени ? Можно ли подать заявление с российским паспортом и таджикским? И можно ли получить по готовности только одному человеку если другой отсутствует?

21 июля, 01:04, вопрос №5007979, Мустафо самизода, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли получить сбережения бабушки до истечения 6 месяцев после ее смерти?

Умерла бабушка Родителей не было, осталась только тетя родная дочь бабушки Вошли в наследство, сказали ждать 6 месяцев. через бабушку я откладывал свои сбережения, можно ли получить сбережения раньше 6 месяцев?

18 июля, 13:04, вопрос №5006471, егор, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если незнакомец избил человека на рабочем месте?

здравствуйте, мой парень на работе вышел покурить и в это время на него побежал человек явно под действием наркотиков, мой парень не делал ничего что могло бы спровоцировать этого человека то есть просто стоял, этот человек налетел на моего парня с кулаками, сломал ему челюсть и нос со смещением +4 трещины и сломано под глазом (со зрением вроде бы все хорошо, сам глаз не задет) сейчас парень лежит в больнице и будет там еще неделю, затем восстановление 3 недели дома и из за этого он не может работать, скажите пожалуйста что делать, какое наказание понесет этот человек если мы напишем заявление? можно ли получить от него моральный ущерб? на парня без слез не взглянешь все лицо в синяках и швах.

18 июля, 03:26, вопрос №5006352, Алина, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доверенности нотариуса

Нужен ли оригинал свидетельства о рождении для оформления доверенности на ребенка?

Здравствуйте ! Нужно доверенность на ребенка так как отправляем в другой город с дядей можно ли получит доверенность с копией свидетельство о рождения или обязательно нужен оригинал

17 июля, 13:06, вопрос №5005902, Сайехат, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли получить субсидии, если у меня 15 календарных дней отпуска?

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли получить субсидии если у меня 15 календарь

16 июля, 23:14, вопрос №5005621, Магомед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.