МЫ заключили договор с конторой по установки дверей, вроде бы все обговорили с мастером. Когда приехал устанавливать двери, самостоятельно не обговаривая с нами снес стенку, где держалась дверь. С делал новую и теперь требует за это деньги! Что нам делать?
Ирина, добрый день, законодательство предусматривает простую устную форму договора (ст 159 ГК РФ), но для возможным претензий по данной форме договора необходимы исключительно письменные доказательства (чеки, счета и т.д.). В вашем случае, как я понимаю, договоренности и согласованный перечень работ не был каким либо образом закреплен документально. У вас остается только один способ — договариваться с мастером.
Оцените объективно, возможно ли было выполнение согласованной работы без сноса стенки, если придете к выводу что без него нельзя было обойтись в принципе, то проявите все лояльность к мастеру и просто заплатите с дисконтом.
Попробуйте привлечь кого то из знакомых, кто разбирается в подобных вещах для аргументации своей позиции в переговорах.
Удачи!
