8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Может ли покупатель телефона на сайте Авито потребовать вернуть деньги?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Я продаю телефон на авто, стоимость 19тыс руб, мне написал покупатель что хочет его купить, но при этом просит что бы при встречи, мы заполнили акт купле продажи, он сказал что распечатать его дома . Я никогда с этим не сталкивался, разумеется он беспокоится об обмане со стороны меня. У меня довольно старый акаунт на авто и хорошая репутация! Суть вопроса в том - если мы составим акт, и я продам ему полностью рабочей телефон, но он через пару дней может заявить что телефон сломался и начнёт с меня требовать деньги, что мне делать и как поступить? Составить акт, или проигнорировали?

Показать полностью
, Максим, д. Лямино

Максим, здравствуйте. 

Ну хочет покупатель составить акт, это его право. Укажите в нем (в акте), что на момент передачи телефон находится в работоспособном состоянии, а также а также укажите серийный номер телефона, его цвет телефона, степень износа, наличие вмятин, царапин, сколов и т.п., наличие или отсутствие сервисных пломб, состояние упаковки, комплектность. Ничего страшного в этом нет. Не хотите связываться с составлением этого документа, просто откажите покупателю. Удачи!

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право заказчик требовать возврат денег по закрытому договору из-за ошибки в площади?
Заказчик требует вернуть деньги за оказанные услуги Акты за весь период действия договора были подписаны и оплачены согласно договор Договор был закрыт 30.06.2026 г , по истечении времени юрист обнаружил , что площадь в договоре указана не верно , что уборка производилась на меньшей территории , я же как заказчик не обязана обмерять территорию , имеют ли право потребовать возврат денег , с учетом , что была выпплачена зарплата сотрудникам и закупоены материалы , уплачены надоги и в остатке почти ноль , а требуют вернуть за весь год
, вопрос №5063889, Valerya, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку и отменить списание при неизвестном продавце (MCC 5818)?
Как вернуть деньги за подписку с MCC-кодом 5818? Сервис пытается списать 449 р и 699 руб за подписку, не показывают кто продавец и за что она только код MCC-код торговой точки. Была информация,что можно отменить в любой момент,но где это можно сделать,найти не могу. Оплачивала 1 р с сайта SKAYPATCH TVER RUS 5818)как вернуть деньги
, вопрос №5062711, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списание yp tapgptru moscow rus без подписки?
Здравствуйте. У меня произошло списание денег yp tapgptru moscow rus на сумму 400 руб. Хотя подписки я не оформляла, как вернуть деньги? Ранние я оплатила 5 руб, чтобы зайти на сайт
, вопрос №5062307, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если оплата коммунальных услуг через Госуслуги не поступила на счет?
Здравствуйте. 14 августа 2026 г я оплатила через госуслуги в приложении мобильного телефона "дом"коммунальный платеж на сумму 8 783,43 р. Пришла справка об операции в транзитную организацию EPR_GIS_ZKH-1705, которая рассылает деньги по агентам предоставляющим комм услуги. Сейчас уже октябрь мне в личный кабинет приходят ежемесячные платежки без учета того, что я оплатила 8783,43руб Вопрос6 Как вернуть деньги? Куда отправили мои деньги?
, вопрос №5061187, Ирина, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта телевизора без предварительного согласования?
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?
, вопрос №5059034, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.03.2019