Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если компания Билайн навязала мне ненужный роутер?
Добрый день, 25.09.2018 подключил интернет у билайн! Реклама висела в лифте, где было сказано (интерент+телевидение + WiFi 850р) Позвонил агенту, составили заявку, пришёл мастер, принёс приставку, роутер всё подключил, подписали договор и всё. Сейчас меняю место жительства, и столкнулся с тем, что оказывается тв приставка идёт в аренду, а вот роутер в рассрочку за 4000р на 30 месяцев, если раньше этого срока расторгать договор, то роутер нужно выкупать! Этого мне естественно никто не говорил, слова рассрочка я услышал только вчера. Ругался два дня с кол центром, они в отказ, роутер принимать отказались, говоряб обязаны выкупить. Догов я пристально не читал
- 6MNI3OHkM4k.jpg
- WiMO9I7sUHA.jpg
Здравствуйте Олег,
Этого мне естественно никто не говорил, слова рассрочка я услышал только вчера. Ругался два дня с кол центром, они в отказ, роутер принимать отказались, говоряб обязаны выкупить. Договор я пристально не читалОлег
с учетом того, что Вы внимательно не изучали договор, шансов решить вопрос в Вашу пользу практически нет. В России действует свобода договора (ст. 421 Гражданского кодекса), и Вы согласились со всеми его условиями. К сожалению, роутер придется выкупить.
С уважением, Виктория Суворова.
Добрый день Виктория, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», мне не поможет? У меня есть договор о аренде квартиры, (на которую подключался интернет), и этот договор до 25 марта 2019, смысла подписывать договор на 30 месяцев у меня не было. Как написал "Нейронов Фёдор"
что заблуждение было настолько существенным, что вы бы не совершили сделку, если бы знали обо всех ее условиях.
Олег, я не вижу ответы Нейронова Федора)
У меня были в работе такие же дела как у Вас. Единственный совет — это внимательно читать договор в следующий раз.
У Вас нет ущемления прав потребителя, хотя конечно можно прямо внимательно изучить Ваш договор.