Могу ли я не выкупать доставленный товар, если отказаться от заказа не удалось?

Я заказала в интернет магазине мазь от варикоза на 5100 рублей, через 1 час передумала, звонила они не отвечали. Мой заказ на почте, я не хочу брать, но они грозят штрафом в 10_15 тыс руб и судом. Что мне делать? Могу ли я не забирать товар? И что мне за это будет?

21 марта 2019, 18:02, Карина, г. Самара

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. Скажите им, что согласны возместить расходы на доставку обратно и всё. Ни в какой суд они не пойдут. Пугают. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

если возместите расходы на доставку обратно, то ничего не будет. товар можете не принимать.

21 марта 2019, 18:04

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Можем ли мы как то через суд отсудить у неё заплаченные за квартиру деньги?

Мы с мужем 6-7 лет назад взяли в ипотеку квартиру. Но оформили ипотеку и квартиру не на себя,а на мать мужа. Условия были такие,что как только мы закрываем ипотек,то мама мужа переписывает на нас квартиру. Недавно в семье случился конфликт. И мама мужа пришла и сказала нам,что квартиру она нам не отдаст. Все эти года мы платили со своих счетов на ипотеку,страхову,коммуналку и тд. В квартире прописаны я,муж и двухлетняя дочь. Можем ли мы как то через суд отсудить у неё заплаченные за квартиру деньги?

16 февраля, 21:32, вопрос №4860450, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Могу ли я взыскать с предыдущего собственника судебные расходы, не покрытые ответчиком?

День добрый. 10.11.2020 года была приобретена квартира по ДКП, в которой была выполнена несогласованная перепланировка и переоборудование предыдущим собственником., в ДКП есть фрагменты перепланировки, в связи с чем 10.05.2021 года УК обратилось с иском ко мне в суд. 30.09.2025 года решение суда вступило в законную силу с сохранением помещения в перепланированном и переоборудованном состоянии. Вопрос: 1. Могу ли я взыскать с предыдущего собственника судебные расходы, не покрытые ответчиком? 2. Можно ли признать договор купли продажи недействительным, с взысканием текущей стоимости аналогичной квартиры? 3. Можно ли взыскать с предыдущего собственника неустойку по ФЗ о ЗПП (он ЮЛ) за недоведение до сведения потребителя достоверной информации о квартире? Продавец в качестве третьего лица в судебное заседание не привлекался.

16 февраля, 19:05, вопрос №4860291, артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Какие права имеет сособственник при продаже доли в квартире?

У меня с братом квартира в долевой собственности, брат хочет продать свою долю. Какие права я имею, могу ли я поставить условие продать одинокому человеку, а не семье и тем более не русским?

14 февраля, 15:47, вопрос №4858110, Алена, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор?

Здравствуйте. Оформил кондиционер на сайте в кредит в магазине М.Видео, через совкомбанк .Ещё не забрал его, но товар уже готов к выдаче . Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор ?

14 февраля, 09:31, вопрос №4857775, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Могут ли осудить дважды по статье 264 УК РФ за повторное преступление во время следствия?

Могут ли осудить дважды по 264 если пока шло дело совершил идентичное преступления

14 февраля, 08:22, вопрос №4857739, Андрей, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.