Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я не выкупать доставленный товар, если отказаться от заказа не удалось?
Я заказала в интернет магазине мазь от варикоза на 5100 рублей, через 1 час передумала, звонила они не отвечали. Мой заказ на почте, я не хочу брать, но они грозят штрафом в 10_15 тыс руб и судом. Что мне делать? Могу ли я не забирать товар? И что мне за это будет?
Здравствуйте. Скажите им, что согласны возместить расходы на доставку обратно и всё. Ни в какой суд они не пойдут. Пугают. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
если возместите расходы на доставку обратно, то ничего не будет. товар можете не принимать.