Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли в данном случае признать виновным продавца?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я продала автомобильную запчасть -турбину (на них действует гарантия 1год). Покупатель обратился ко мне через 8месяцев с претензией что турбина вышла из строя. Он принес все бумаги со станций :на одной ему снимали , на другой зачем то её разобрали и составили акт что некачественные внутренности не соответствующие заводским. Я отдала поставщику всё это. Сегодня они отказали в возмещении стоимости по причине 1. Турбина разобрана возвращать деталь нельзя в таком состоянии 2. Шильда на детали не соответствует заказанной.

21 марта 2019, 14:17, марина, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Вы как ИП, ООО продали или просто как физическое лицо? по общему правилу, согласно ст. 476 ГК РФ

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В любом случае сначала отвечать Вам, уже потом в порядке регресса можете обращаться к поставщику.

21 марта 2019, 14:28

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Роман Трубин

Юрист, г. Новосибирск

Добрый день, вам необходимо письменно ответить покупателю, что это не гарантийный случай и указать, что он ремонтировал деталь и теперь невозможно установить причины поломки, а также сошлитесь в своем ответе на заключение поставщика. Потребитель конечно поступил не правильно, когда разобрал деталь и теперь он не вправе ссылаться на гарантийный случай и требовать компенсаций предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителей».

21 марта 2019, 14:30

Похожие вопросы

1550 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Есть ли какие-то правовые регулирования в данном случае

Здравствуйте. Мой сын БП, его свидетельство о рождении находится у меня на руках.т.к оно мне нужно для подачи различных запросов. Его жена требует, чтобы я его ей отдала. Она хочет признать мужа ( моего сына) погибшим. Должна ли я ей отдать документ или нет. Есть ли какие-то правовые регулирования в данном случае. Также может ли она оформить выплаты не ставя нас в известность

14 июня, 20:14, вопрос №4980605, ЭРИКА, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли в суде оспорить решение о том, что он дезертир и признать его без вести пропавшим?

Здравствуйте. Моего отца во время военных действий признали дезертиром. Хочу узнать можно ли в суде оспорить это решение. Он без вести пропал в марте 2025 года. Обращалась в военную полицию Южного военного округа. Позвонили, сказали, что не имеют полномочий все рассказать потому, что этим делом занимался Донецк .Сказали лишь, что он признан дезертиром. После писала в генеральную прокуратуру с тем же письмом. Через месяц пришёл ответ, что его признали дезертиром и возбудили уголовное дело на него. При этом он не выходит на связь уже год и 3 месяца, а в последнем голосовом в марте 2025 года прежде чем пропасть, он сообщил, что получил осколочное ранение, что его отказываются госпитализировать и отправляют обратно воевать. Так же в голосовом сообщает, что если, что то произойдет, то вероятно это "свои" обнулили его. С его сослуживцами я не знакома, из доказательств, что он не дезертир только голосовое. Можно ли в суде оспорить решение о том, что он дезертир и признать его без вести пропавшим?

11 июня, 20:52, вопрос №4979126, Диана, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Можно ли данный факт оспорить в суде?

Добрый день. Лишили премии на 40 процентов за то, что сотрудник пришел на работу в синих туфлях, синих джинсах и бежевом свитере. Составили акт, сотрудник в нем не расписывался. В приказе тоже нет росписи, узнал по факту, когда пришла расчетка. Можно ли данный факт оспорить в суде? Спасибо.

10 июня, 17:39, вопрос №4978188, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли признать такой договор недействительным?

Добрый день.в договоре кп продавец указывает, что на момент подписания договора объект недвижимости не обременен правами 3 лиц. После подписания договора , оказалось, что объект в залоге у Сбербанка и продавец месяц снимал обременение , не сообщив мне об этом. Можно ли признать такой договор недействительным?

10 июня, 13:30, вопрос №4978016, Екатерина, г. Электросталь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли отменить бронирование и вернуть деньги?

Добрый день. Оформили договор о бронировании квартиры в новостройке. Внесли 100000 рублей. В соглашении о бронировании значится купля - продажа. Это был первый договор. За ним должен быть договор уже самой купли продажи, но продавец уже предлагает договор уступки прав требования ( с переводом долга). Разговора про переуступку на этапе просмотра квартиры и внесения бронирования не было. Как поступить в этом случае?? Можно ли отменить бронирование и вернуть деньги?

10 июня, 10:38, вопрос №4977948, лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.