Как урегулировать проблему, если мы погасили ипотеку, но обременение не снимают?

Добрый день

Судя по всему обременение это залог (ипотека банка), если так, то сотрудники банка должны как то поторопится в оформлении или поторопите их. заключите с покупателями предварительный договор купли-продажи, укажите в условиях разумный срок заключения основного договора, в таком случае возникнут обязательства, которые должны исполняться.

ГК РФ Статья 429. Предварительный договор

1. По предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.

2. Предварительный договор заключается в форме, установленной для основного договора, а если форма основного договора не установлена, то в письменной форме. Несоблюдение правил о форме предварительного договора влечет его ничтожность.
3. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также условия основного договора, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение при заключении предварительного договора.
4. В предварительном договоре указывается срок, в который стороны обязуются заключить основной договор.

Если такой срок в предварительном договоре не определен, основной договор подлежит заключению в течение года с момента заключения предварительного договора.

Здравствуйте.

В связи с загруженность банков, на практике обременение снимается в течении месяца.

Все условия по которым договорились с покупателем вы должны прописать в договоре, чтоб потом не возникло разногласий. 

ГК РФ Статья 223. Момент возникновения права собственности у приобретателя по договору
 1. Право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором.

2. В случаях, когда отчуждение имущества подлежит государственной регистрации, право собственности у приобретателя возникает с момента такой регистрации, если иное не установлено законом.

Обращайтесь в банк, на месте пишите заявление, в соответствии с которым, Вам выдадут закладную с отметкой о погашении кредитных обязательств и на регистрацию с покупателем приложите эту закладную, вам снимут обременение и зарегистрируют право нового владельца.