Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть подделку в ломбард, если телефон был куплен дистанционно?

Здравствуйте! Купил по объявлению телефон, продавец сказал что она работник ломбарда и телефон продает ломбард.

В объявлении и в переписке и по телефону меня клятвенно заверили что телефон оригинальный,

так как я сразу предупредил что Китайская копия мне не нужна.

После этого я оплатил покупку 8 500 а телефон мне отправили с водителем междугороднего автобуса.

При получении телефона я сразу понял что это Китайская подделка,

и сразу же позвонил продавцу, но она стала мне доказывать что я ошибаюсь и это оригинал ...

На мое предложение вернуть мне деньги а я верну телефон я неоднократно получил отказ.

Вопрос: могу ли я вернуть подделку и получить возврат средств законным методом?

Показать полностью

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РАЗГОВОРА
.jpg

20 марта 2019, 17:57, Игорь Лунев, г. Железногорск

Деньга

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Игорь!

С формальной точки зрения в такой ситуации можно говорить о нарушении условий договора в части качества и вида товара. По общим правилам гражданского законодательства (ст. ст. 468 и 469 Гражданского Кодекса РФ) Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег, но в данном случае, скорее всего, придётся обращаться с заявлением в суд, только суд может обязать недобросовестного контрагента устранить нарушение Ваших прав.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

20 марта 2019, 19:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Право собственности

Здравствуйте, если в браке куплен был участок и залит фундамент, развелись и сейчас я хочу строится в ипотеку будет ли делиться дом на него?

14 июня, 10:37, вопрос №4980291, Кристина, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Скажите, пожалуйста, что я могу сделать, если администрация будет бездествовать?

Здравствуйте! Я работаю в больнице и на прошлой неделе в своей электронной медицинской карте обнаружила протокол осмотра врача. Осмотр я не проходила, врач, под чьим логином и паролем был написан протокол этого не писала. Она работала в этот день на своем основном месте работы. Логин и пароль от её учетной записи был только у заведующей нашего отделения. Я доложила об этой ситуации администрации больницы, но не знаю пустят ли они это дело в ход. Электронный документ был удален, но у меня он остался в электронном виде. Скажите, пожалуйста, что я могу сделать, если администрация будет бездествовать? И можно ли расценивать эту ситуацию как подделку мед.документации?

14 июня, 10:10, вопрос №4980316, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

10.06.26 был куплен матрас в онлайн магазине, после вскрытия упаковки появился не приятный запах, от которого в

10.06.26 был куплен матрас в онлайн магазине, после вскрытия упаковки появился не приятный запах, от которого в голове плохо, для меня этот запах не приемлен, можно ли вернуть матрас (везде пишут что запах постепенно выветрица) но для меня он не приемлем.

13 июня, 15:59, вопрос №4979968, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Если задержка будет более 10 дней, сразу в Роспотребнадзор?

Коллеги, добрый день. Заказывал кабель 1 куском. Оплатил. Попросили сделать доплату, изменили адрес отгрузки. Рисковать далее не стал, попросил вернуть деньги. Прошу уточнения: достаточно ли этих документов и переписки, чтобы деньги возвратили? Если задержка будет более 10 дней, сразу в Роспотребнадзор?

12 июня, 17:39, вопрос №4979543, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Была куплена автомагнитола с сенсорным экраном, после установки на автомобиль было обнаружено что сенсорные

Была куплена автомагнитола с сенсорным экраном, после установки на автомобиль было обнаружено что сенсорные кномки не одна не работают и самом экране некоторые функции плохо реагируют.Продавец сказал присылайте её нам мы проведём диагностику , если есть какие либо неисправности они их устранят. Если неполучится устранить , вышлют новую магнитолу.Вопрос : Я могу потребовать возврат денежных средств вместо отремонтированного товара или нового.

09 июня, 15:42, вопрос №4977465, Валерий, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.