8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественный телефон

здрвствуйте уважаемые. помогите пожалуйста советом:

Я купила себе сенсорный телефон. Он сразу показал недостатки: сам звонил, сам сбрасывал,а когда на шестой день я принесла его в магазин мне позвонили и продавец не смогла принять вызов, сколько не старалась это сделать. они забрали на сервисную проверку на 21 день на 19-й день позвонили и сообщили, что в телефоне дефектов нет, заберите телефон, на обмен отказались, а на вопрос :"Вы же сами не могли вызов принять" как же так? ответили: Сервис ничего не обнаружил. заберите телефон.... что делать??? если я заберу телефон они скажут что вернули исправный а я его испортила..... Подскажите как быть?!

Показать полностью
, наталья, г. Краснодар
Шокуров Дмитрий
Шокуров Дмитрий
Юрист

Здравствуйте. Если продавец говорит, что товар исправен и не производит независимую экспертизу, то Вы можете произвести экспертизу за свой счет и если она докажет, что в товаре имеются недостатки и требовать от продавца удовлетворение Ваших требований в том числе и возврат уплаченной сумму за экспертизу и, если продавец откажет выполнить требования в добровольном порядке обратитесь в суд. Так же можете обратится в отдел защиты прав потребителей. Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день.Сдала телефон в ремонт, на следующий день позвонили, сказали что требуется для ремонта запчасть
Добрый день.Сдала телефон в ремонт,на следующий день позвонили,сказали что требуется для ремонта запчасть стоимостью 8900,я согласилась.Но было необходимо,чтобы я оплатила стоимость запчасти сразу.Я оплатила.Через две недели мне сообщили,что установка новой запчасти не принесла желаемого результата,требуется замена материнской платы ,стоимость 40 тыс.,и что дальнейший ремонт нецелесообразно производить.Деньги мне возвращать не собираются,сказали забирайте телефон.
, вопрос №4058889, Елизавета, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, я нашёл телефон, вернул владельцу, на это телефон было ранее написано заявление о краже
Здравствуйте, я нашёл телефон, вернул владельцу, на это телефон было ранее написано заявление о краже, заявитель заявление забрал, но опероуполномоченый(не следователь) требует явится для взятия объяснения в случае не явки гросит подать в розыск, его требования законы? И как быть в такой ситуации? Является я не хочу как опосаюсь что против меня будут какие то обвинения, так как я доказать что нашёл телефон кроме слов не могу
, вопрос №4057994, Владимир, г. Москва
Уголовное право
Как забрать телефон, если писать ходатайство, то на какие статью упираться?
Здравствуйте, украли телефон, я написал заявление в полицию, возбудили уголовное дело, потом нашел его в объявлении на авито, позвонил оперуполномоченному, он забрал его и все, тефлон не отдают, не понятно что там вообще сейчас и на каком этапе. Как забрать телефон, если писать ходатайство, то на какие статью упираться?
, вопрос №4057395, Максим, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Мой брат нашёл на улице телефон возле магазина, у нас сейчас ночь, и мы не можем ничего сделать
Здравствуйте. Мой брат нашёл на улице телефон возле магазина, у нас сейчас ночь, и мы не можем ничего сделать. В телефоне отсутствует сим-карта и присутствует пароль. Что делать? Вдруг он заминирован?
, вопрос №4056974, Константин, г. Новотроицк
Защита прав потребителей
Сфера ремонт квартир, заказчик требует выплату за некачественно выполненную работу, после подписания акта выполненных работ и оплаты
сфера ремонт квартир, заказчик требует выплату за некачественно выполненную работу, после подписания акта выполненных работ и оплаты
, вопрос №4056871, кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 28.10.2012