8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за несоответствующий товар, если при получении не проверили его?

Заказывали панель ПВХ с доставкой в другой город. Привезли товар вечером, когда на улице было уже темно. Товар был в 2 коробках. Одну проверили и все было хорошо, поэтому вторую не открыли. Подписали накладную и взяли чек об оплате. Во второй коробке панель ПВХ оказалась другого цвета, но в накладной это не указано. Весь товар прописан, как одного цвета. Можно ли заставить продавца вернуть деньги, если 14 дней с покупки еще не прошло, но в накладной расписались? Продавец отказывается идти на контакт и признавать свою ошибку.

, Надежда, д. Минск

Здравствуйте!

Если товар приобретали дистанционным методом — пишите письменную претензию и требуйте замену или возврат денежных средств на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа обращайтесь в суд.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Может ли брокер подать в суд из-за неотмененного кредитного плеча?
Я хочу закрыть брокерский счёт.мне написали, что если я не отменю кредитное плечо против меня будут Я хочу закрыть брокерский счёт.мне написали,что если я не отменю кредитное плечо против меня будут применяться штрафные меры.со мной связался специалист от этого счета.пообещал помочь в этом вопросе.но все его действия свелись к тому,что он хотел вывести все смои средства с кредитной карты на покупку валюты на крипто боте .но мой банк заблокировал эту операцию.назвав его действия мошенническими.это брокер может подать на меня в суд из за не отмененного кредитного плеча. Брокер не информировал меня о кредитном плече, я вообще не была в курсе, я не могла деньги вывести на свой счет, они сказали что якобы у меня кредитная история не хорошая, и сказали что нужно на другого человека вывести. Мы хотели вывести на мою коллегу через демонстрацию экрана проверили в Сбербанке кредитную историю коллеги и они сказали что она подходит! Потом он посмотрел мою историю по сделкам где было написано что кредитное плечо было х20 и это составило 18т $, но у меня сомнения как можно вложить 226 & и взять этот займ и заработать 50$ с девяти сделок. На что он мне сказал что нужно у коллеги оформить кредит на эту сумму 18т $ и только тогда сделать отмену кредитного плеча и якобы деньги вернуться снова в банк то есть этот кредит. Объясните мне пожалуйста
, вопрос №5065700, Ниннэль Абрамава, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть излишне полученные ЕДВ после переезда из зоны отчуждения?
Как вернуть деньги за едв которые я не должна была получать, потому что выехала в чистую зону
, вопрос №5064836, Наталья, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный интерактивный робот Eilik в течение 7 дней?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в течение 7 дней вернуть данный товар если он не понравился, не подошел: Интерактивный умный робот компаньон Eilik?
, вопрос №5057501, Гузель, г. Ханты-Мансийск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если СДЭК потерял посылку с объявленной стоимостью из-за форс-мажора?
Что делать, если СДЭК потерял посылку? Писала претензию пришёл отказ и якобы посылка ,потерялась по причине форс мажора (сбил дрон) Отказываются возвращать деньги говоря что сдек не отвечает за это. В доставке была указана объявленная стоимость, есть чеки,и есть диалог с онлайн магазином откуда я заказала товар.Куда обращаться чтобы вернули деньги?
, вопрос №5056899, Мавиле, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери?
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери? Некачественно установленные входные стальные двери Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ: • дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери • деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери • дверной короб стальной двери установлен не в уровень Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда. Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО». Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа. Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате. Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.
, вопрос №5056192, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.03.2019