308 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Проблема с возвратом

Здравствуйте. Девушка купила куртку в магазине "Московская ярмарка". Мерили в магазине вроде все устроило. Пришли домой разонравилась куртка. пришли в магазин через 2 дня для возврата, сказали что данный магазин не делает возвратов только обмен.

имеют ли они права не возвращать деньги?

22 Сентября 2013, 23:11, вопрос №228960
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Юрий
518
ответов
129
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 518ответов
  • 129отзывов

Собственно, если товар годный, то магазин прав.

22 Сентября 2013, 23:29
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Александр
904
ответа
231
отзыв
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Саранск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Александр!

Согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей,товар надлежащего качества можно только обменять на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Вернуть же деньги, возможно в том случае, если в день обмена товара на аналогичный, такового не окажется в наличии, тогда по вашему требованию, продавец обязан возвратить деньги в течении 3 дней.

Таким образом продавец прав, и куртку надлежащего качества вы можете только обменять! А вот если бы она была ненадлежащего качества, тогда бы можно было применить ст.18 Закона о защите прав потребителей, где предусмотрено расторжение договора купли-продажи и возврат денег!

22 Сентября 2013, 23:50
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут