Что предпринять, если сломался приобретенный увлажнитель воздуха?

Алексей!

В самом общем виде права потребителя в такой ситуации определены ст. 18 закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, в которой сказано:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Так что вопрос о взыскании убытков из-за повреждения домашнего имущества может быть поставлен, но, скорее всего, это придётся доказывать в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

Добрый день, вам необходимо сделать следующее:

1. Подготовить претензию в
которой указать все ваши замечания (пригрозите им судом);

2. Если ответ на претензию не
поступит (подождите месяц чтобы убедиться, что она получена за это время
накопится неустойка), обращайтесь в суд.

3. В суде вы сможете
потребовать компенсировать убытки (ст. 15 ГК РФ), взыскать штраф, неустойку (3% за каждый
день просрочки сдачи вам работ) и компенсацию морального вреда, расходы на юриста (ст. 100 ГПК РФ).