Я заказал телефон на сайте но пришло совсем нето я заплотил деньги на почти но когда открыл был шоке умения нету ина только есть фамилия отправителя Азанов Александр Александрович что мне делать ?
Добрый день
но когда открыл был шоке
Это большая проблема
Сейчас может быть уже не доказуемо, что товар был получен другой, а не тот, что был заказан, если нет расхождений по весу и объему.
В таком случае вы, конечно, можете направить продавцу претензию по ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», но продавец и так знает, чем занимается, поэтому едва ли будет от этого толк
Можете обратиться в полицию с заявление о совершении преступления
УК РФ Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, —
Не исключено, что по результатам проверки будет какой-либо результат
Но в целом, по такого вида проблемам, шансов у покупателей не особо много
