Доброго дня! оформлена ипотека в 2014 году в банке АТБ под 12%. Выплачиваю уже 5 лет, осталось платить еще столько же. Написала заявление о снижении процентной ставки, отказались его принять и предложили другие банковские продукты, которые меня не интересуют. Имеют ли право сотрудники банка отказать в принятии заявления?
Наталья, здравствуйте!
К сожалению ваши отношения с банком АТБ построены на Гражданском кодексе Российской Федерации.
В соответствии с частью 2 статьи 1 Гражданского кодекса российской Федерации
Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса российской Федерации
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Таком образом, если банк не хочет менять условия договора, заставить его это сделать нельзя.
