Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар по гарантии, если магазин был ликвидирован?
Здраывствуйте! Приобрели в 2015 году водонагреватель "Polaris". Гарантия на колбу 7 лет. Аппарат потек через 3 года. Магазин "контур бушующего", в котором приобретался данный прибор прекратил своё существование в нашем регионе. В сервисном центре "Polaris" выдали акт о неремонтопригодности водонагревателя. Признан заводской брак. Как вернуть деньги за некачественный товар.
Здравствуйте, Николай! В соответсвии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении недостатков товара, в том числе брака, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный, соразмерного уменьшения цены товара, а также полного возврата денежных средств. Также согласно п. 3 этой же статьи, потребитель вправе предъявить требование как продавцу, так и изготовителю, импортеру или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. В Вашем случае требование о возврате можно предъявить изготовителю.