8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обменять телефон на другой с доплатой?

Приобрела смартфон. После трех дней эксплуатации со дня покупки выключился и больше не включался. Сразу отвезли обратно. Приняли для отправки в сервисный центр, затем он побывал в ремонте. Вернули исправный в течении 16 дней после сдачи его обратно. Обмен на телефон другой модели и с доплатой отказываются. Ссылаясь на то что исправили все недостатки. Как мне поступить? Можно ли обменять его на другой телефон с доплатой?

, Елена, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Теперь уже нет, только при наличии существенного недостатка. вам изначально надо было подавать письменную претензию на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывать свое требование о возврате денег или обмене телефона.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли признать результаты ОРД незаконным?
Если причина ОРМ обследование помещений зданий сооружений участков местности и транспортных средств была надумана, то что будет с ее результатами? Так например оперативники пришли по надуманной ничем не подтвержденной причине якобы объект оперативной разработки совершает преступление по 3 части 207 ук рф - рассылает сообщения о подрывах, но на самом деле всего этого никогда не было. Либо оперативники сами это выдумали, чтобы был повод проникнуть в квартиру либо отработали ложный донос что крайне маловероятно, так как его точно не было. Но в ходе орм находят в помещении что нибудь другое, потом передают в СК РФ, тот возбуждает уголовку, затем суды и все дела. Вот если ОРМ был по надуманной ничем не подтвержденной причине, то что будет с ее результатами? Ведь ОРМ даже не был рассекречен. Можно ли признать результаты ОРД незаконным?
, вопрос №4864872, Парадокс, г. Москва
Недвижимость
Можно ли узнать, подарил ли собственник свою долю, другому человеку?
Можно ли узнать,подарил ли собственник свою долю,другому человеку?
, вопрос №4864311, Екатерина, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли отменить судебный приказ или как то оспорить исполнительное производство?
Здравствуйте. В 2003 году взяла карту на 120000 в банке русский стандарт, платила но сумма не уменьшалась, в какой то момент платить было нечем и так и остался кредит не выплаченным. Потом я ездила в банк там сказали что долг продали. И все. Никто не звонил не искал меня. Но спустя 20 лет я обнаружила на госуслугах исполнительное производство на сумму 149000₽ от рынка русский стандарт. Сейчас оно до сих пор висит там как долг и арестованы счета и недвижимость на эту сумму. Можно ли отменить судебный приказ или как то оспорить исполнительное производство? И фамилия уже давно у меня другая и адрес прописки поменялся.
, вопрос №4864288, Мила, г. Москва
Автомобильное право
Вопрос если сейчас у нее прописка 70 региона, можно ли восстановить номер прежний?
Добрый день! У супруги в 2019 году было авто, купила по дкп с номером 222 регион 70, так как прописка была другого региона, номер сдала в гаи., получила новый., вопрос если сейчас у нее прописка 70 региона, можно ли восстановить номер прежний?
, вопрос №4864165, Александр, г. Москва
Недвижимость
И, если да, можно ли самостоятельно составить эти уведомления, без помощи нотариуса?
Здравствуйте. Проживаю сейчас в коммунальной квартире, хочу ее продать. Столкнулась с необходимостью собирать нотариальные отказы собственников, проживающих в других комнатах. Обязательно ли собирать всех собственников у нотариуса? Может можно просто по почте отправить им уведомления о продаже и выждать месяц? И, если да, можно ли самостоятельно составить эти уведомления, без помощи нотариуса ?Не получается найти в интернете точный ответ на этот вопрос.
, вопрос №4863967, Наталья, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 05.03.2019