Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли данный факт недостоверной рекламой?
Ситуация: клиент нашего магазина оптики (название и далее - СуперОптика) разместил в своем Instagram - аккаунте историю, с подписью (Глазастик - тоже магазин оптики - конкурент): "Если вам не подберут оправу в Глазастике, обращайтесь в СуперОптику(была ссылка на наш аккаунт), там вам ее точно подберут". Работник, ответственный за наш официальный аккаунт в Instagram, увидев упоминание о нас, разместила на нашей страничке данную историю путем репоста. Через два часа Глазастик попросил человека удалить данную историю (Stories), что он и сделал, автоматически он удалился и у нас из аккаунта (потому что это репост).
Глазастик обратилось в ФАС на нас (СуперОптика) о признании таких действий недостоверной и недобросовестной рекламой.
Являются ли такие действия фактом недостоверной рекламы, ведь мы лишь разместили на странице мнение нашего клиента?
С Вашей стороны нет никаких нарушений.
В соответствии с частью 2 статьи 5 закона о рекламе недобросовестной признается реклама, которая представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара.
Согласно пункту 2 части 3 статьи 5 закона о рекламе недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.
Ваш9и действия не подпадают ни под одно из обозначенных условий.