Как законно вернуть некачественную кожаную сумочку?
Заказала сумочку кож. Прислали ничего похожего на ту ,что заказывла.Что делать в таком случае Как вернуть сумочку и получить деньги обратно?
, Зинаида, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Вы вправе вернуть товар продавцу:
в случае, если он надлежащего качества — в течение 7 дней после передачи товара;
в случае, если в момент доставки товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества — в течение трех месяцев.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
В том случае, если товар ненадлежащего качества, то Вы имеете право по своему выбору: потребовать замены товара, потребовать соразмерного уменьшения цены, потребовать устранения недостатков либо возмещение расходов на такое устранение, или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам товара).
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законно ли вклеивание мобилизационного предписания в военный билет работодателем?
Диалог №6318
Здравствуйте , начальник взял военный билет для уточнения данных для военкомата а вернул с вклеенным мобилизационным предписанием законно ли это я не расписывался не за что и не был в военкомате а просто вклеили и все . Написано при объявлении мобилизации должен явится в течении 13 часов на сборы , очень нервничаю по этому поводу
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если наращивание волос выполнено некачественно и привело к выпадению волос?
Что необходимо предоставить в качестве доказательств некачественного наращивания волос?
Я нарастила волосы у мастера1. Он работает на дому, соответсвенно никаких чеков об оплате у меня нет. Только переписки в соц. сетях. В течение месяца после процедуры у меня жутко болела кожа головы и чесалась. Мастер сказал что это вызвано низким болевым пороком. После консультации у другого специалиста, мне сказали что выполнение постановки волос не соответсвует технологии. У меня выпали волосы. Также меня обманули с качеством продаваемых волос. Заявлен был один, по факту продали другой за стоимость заявленного. Что я могу сделать? Теперь мне приходится тратить деньги на переделывание процедуры..
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте.
Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз.
Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание части средств при расторжении договора с юристами по банкротству?
Здравствуйте. Заключила договор банкротства с компанией Бизнес Юрист. Внесла первый платеж, документы собрали, подали заявление в суд. Мною не был внесен депозит, поэтому суд перенесли не неопределенный срок. За это время я внесла ещё несколько ежемесячных платежей, общая сумма которых составила 76 тысяч рублей. Из-за финансовых трудностей, я написала заявление о расторжении договора, просила вернуть часть средств. Так как суда не было, и вся помощь юридическая состояла из сбора документов и обращения в суд, я рассчитывала на большую сумму возврата. Однако, мне согласовали только 26 тысяч из 76. Я с этим не согласна, но мне объяснили, что с их стороны работа была проведена в полном объёме. Выходит, что за сбор документов и обращение в суд, с меня хотят удержать 50 тысяч? Законно ли это, что можно сделать, чтобы вернуть свои деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать заявление в полицию о краже денег спустя год?
Украли деньги с сумочки,принесёте с моей машины,забуксовал...документы передали деньги из 52000 только 1200р...прошёл почти год.Могу ли я подать заявление в полицию,чем дольше,тем яснее кто взял.в деревне проживает 9чел,были только 3чел.Спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.