Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть некачественный обеденный стол, если его ножки не выдерживают?
Добрый день!
Помогите пожалуйста! Купили стол с раздвижной столешницей 06.02, через 2 недели, когда нужно было раздвинуть столешницу, у нас "поплыл" стол..., еле успели подхватить... в магазине предложили купить дополнительный комплект ножек...надолго ли их хватит? Столешница массивная, а ножки у стола из тонкого металла... Подскажите пожалуйста, обязан ли магазин принять у меня стол? Продавец утверждает, что мы сами виноваты перетянули ножки...если их не затягивать, стол ходуном ходит...
- 15516026084872126900279.jpg
Здравствуйте, Светлана! В вашем случае не следует вести с продавцом устных разговоров и спорить.
Вам следует обратиться к продавце с письменной претензией на основании ст.18 Закона РФ «Р защите прав потребителей» и потребовать по вашему выбору-
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При отказе- придётся обращаться с иском в суд