Вся мебель не доставлена в срок, как составить претензию на возврат денег за непоставленную часть?

Здравствуйте, купила несколько позиций мебели, две позиции я получила. Третью позицию мне все никак привезти не хотят, срок договора вышел, хочу вернуть деньги, но вот загвоздка, у меня в чеке указанная сумма общая, за все три позиции мебели. Так что, я не могу сейчас указать в претензии сумму возврата за одну позицию. Что мне делать в этой ситуации? Мне же нужно документально подтвердить, что именно одна позиция стоит определенную сумму для претензии о возврате денег

03 марта 2019, 06:52, Мария, г. Каменск-Уральский

вернуть деньги претензия Деньга

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Мария! Ваша ситуация регламентирована в ст.23.1 ЗХакона РФ «О защите прав потребителей» ( Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю).

Если срок поставки мебели определен договором, и этот срок нарушен, то вы имеете право на-возврата суммы предварительной оплаты товара,не переданного продавцом.

ВА вашем случае, документальных подтверждений цены не переданной части товара у вас нет, но этого и не требуется- в претензии можете указать разумную сумму пропорционально заплаченной, а продавец уже будет сам обязан доказывать необоснованость ваших требований

03 марта 2019, 07:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Можем ли мы не выплачивать ему за оказанные услуги по договору в счет возмещения убытков и выставить претензию на возмещение остальной части убытков?

Добрый день, мы ООО, заключили договор ГПХ с водителем на оказание услуг по перевозке грузов. Выяснилось, что этот водитель повредил автомобиль. Без ДТП с участием других ТС. Можем ли мы не выплачивать ему за оказанные услуги по договору в счет возмещения убытков и выставить претензию на возмещение остальной части убытков?

11 февраля, 17:30, вопрос №4854599, Ксения, г. Балаково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за проданный автомобиль из-за поломки АКПП?

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 12:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Статься 228 был уплачен штраф в размере 10 тысяч, прошло 1.5 года с момента суда, на работу все еще не принимают

11 февраля, 07:11, вопрос №4853926, Евгения Смолькова, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?

Ко мне по записи придёт клиентка, говорит ,что у неё аллергия на некоторые материалы, на какие она не знает, я предупредила ,что у моих материалов нет данных о том что они гипоалергенные!Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?

11 февраля, 02:20, вопрос №4853855, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, что делать если я не писала заявление на своего друга, но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги

Здравствуйте,что делать если я не писала заявление на своего друга,но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги

10 февраля, 23:43, вопрос №4853747, Марина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.