Посылка на почте повреждена, что можно сделать?
Отправляла на почте дорогрстоющюу статуэтку ручной работы в подарок другу.... Оформляла емс доставкой курьером.... Все разбилось... Что нибудь можно сделать.
, Наталия, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Наталия.
За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.
Заявление по российским и международным отправлениям можно заполнить на сайте (https://www.pochta.ru/form?typ...), распечатать и подать в любом почтовом отделении, приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности. Подать заявление может получатель или отправитель.
Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.
Почта России выплачивает компенсацию за утрату и повреждение содержимого только ценных отправлений. Компенсация выплачивается в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).
Если была произведена опись вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности недостающей или испорченной части вложения, указанной отправителем в описи.
Если же отправление было без описи вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере части объявленной ценности почтового отправления пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части вложения к общей массе отправления (не учитывая массу упаковочных материалов).
В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законна ли выплата алиментов по 5000 рублей раз в два месяца при наличии задолженности?
Здравствуйте. Судом вынесено постановление о выплате алиментов в виде 1/4 от зарплаты. В данный момент должник официально не работает. 1,5 года алименты не выплачивались вообще. Образовалась задолженность в почти 500 000 на данный момент. Вменяли и административку и уголовку, но закрыли дело в связи с применением сторон(мне стало его жаль и я пошла на примирение) после этого он теперь платит по 5000 раз в 2 месяца и никто его не трогает. Сейчас только гасится его первоначальный выставленный долг, а текущие алименты, получается, что не выплачиваются вовсе. Вопрос: законно ли то, что он платит по 2.5 тыс. в месяц? И что можно сделать, чтобы он выплачивал больше?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с домом, купленным на маткапитал с высоким износом?
Куплен дом за мат капитал, износ состовляет 50%, виновата ли администрация, что разрешила покупку? Или виноват покупатель, который не знал, что износ такой большой? Купили дом в 2017 году, хотели его ремонтировать, поднять одну сторону, но оказалось, что этого делать нельзя, так так дом сложится весь. В доме так и не жили, приходится снимать квартиру. Что можно сделать с этим домом?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель прислал уведомление об изменении условий труда?
Добрый день, пришло уведомительное письмо от начальника, (являющегося директором МКУ) письмо прикрепляю, есть поздорение,что это сделано намерено для дальнейшего увольнения,по п.7, ч.1, ст.77 ТК РФ, что можно сделать в данном случае?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите законно ли это и что можно сделать, что бы избежать и отказаться от отправки?
Здравствуйте, прибыл в часть из госпитоля с категорией В красная печать и заключением цввк подтверждаущей это из Москвы. В части хотят отправить в зону СВО для ожидания увольнения. Подскажите законно ли это и что можно сделать, что бы избежать и отказаться от отправки?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сожительница отца написала ложное заявление о нападении?
Сожительница моего отца на новый год подравшись с моим отцом после моего ухода и он сломал ей руку, а она его истыкала ножом. Потом она сказала, что якобы это сделал его сын, получается она его оклеветала. И теперь написала заявление якобы я ее отпинал. Что можно сделать, как защитить себя?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.