Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли обменять телефон, если прошло более 14 дней с момента покупки?

Добрый вечер! Полгода (август 2018г) назад купили дочке телефон. По прошествию этих полугода ни каких замечаний к данному устройству не было. Но феврале 2019 не пошла зарядка на телефон, мы сдали в сервисный центр магазина где и покупали (ДНС). Телефон пришел с ремонта, но у него перестали принимать и совершать звонки. Снова сдали в ремонт. Нам ответили что сделали сброс системы до заводских и все нормально стало. По приезду домой установили сим карту и другие настройки (вай-фай и приложение ВК) и все так же звонки не принимаются. Снова пошел в сервисный центр. Там они сказали что это из-за сим-карты. Сегодня поменяли сим-карту (хотя старая в других устройствах работала), проблема осталась. Телефон был у дочки, она его где-то роняла и есть небольшая трещина внизу телефона, но эта трещина появилась задолго до сдачи в ремонт первый раз. Возможно ли обменять телефон на другой если уже с новой сим-картой ремонт не принесет положительных результатов?

Показать полностью

02 марта 2019, 16:16, Александр, г. Кирово-Чепецк

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Александр! В вашем случае не может быть речи о 14-дневном сроке, так как срок 14 дней в соотвесттвии со ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей/»,- установлен для обмена товара надлежащего качества.

У вас же-бракованный телефон, поэтому все претензии можно предъявлять в течение всего гарантийного срока (он указан в паспорте) в соответствии со ст.18 указанного Закона.

Вы сможете обменять телефон на аанлиничный или потребовать возврата денег в случае-

невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Необходимо будет обращаться к продавцу с письменной претензией

02 марта 2019, 16:32

Александр

Клиент, г. Кирово-Чепецк

проблема с приемом и совершением звонков появилась после первого ремонта. то есть если последующее обращение в СЦ не принесет результатов. то необходимо написать претензию?

02 марта 2019, 17:18

Александр

Клиент, г. Кирово-Чепецк

проблема то ведь появилась после обращения в СЦ

02 марта 2019, 17:19

Похожие вопросы

486 ₽

Уголовное право

А так же возможно ли смягчить это наказание?

Здравствуйте, 4 месяца назад я выпивал на квартире с двумя девушками и другом. В какой то момент одна девушка уеденилась с другом в ванной комнате. После я заснял на сотовый телефон их интимную близость, а так же передав телефон другу он заснял от первого лица. После, по инициативе друга, я переслал ему это видео в соц.сети Вк( больше ни кому не скидывал и не хранил данное видео). Сейчас эта девушка написала заявление. Меня сегодня допросили и в процессе сказали, что мне грозит срок до 2ух лет. Уже после допроса выяснилось, что друг перекинул это видео брату, а у брата это видео нашла какая то особа и так же распростронила. Какое наказание скорее всего вынесет мне суд? А так же возможно ли смягчить это наказание?

Вчера в 18:37, вопрос №4098669, Алексей, г. Москва

8 ответов

Медицинское право

Подскажите, хочу устроится на работу в полицию, возможно ли это с моим глупым прошлым и что я должна сделать, чтобы доказать, что я абсолютно здорова?

Здравствуйте! Мне 23 года сейчас, 8 лет назад по глупости обращалась к психиатру, депрессия с «попыткой суицида», особых проблем у меня не было на самом деле, подростковый максимализм, желание привлечь внимание и тд. Врачом было предложено лечь в больницу по желанию, на что я добровольно согласилась, мне было 15 лет. Неделю наверно пролежала и выписалась. С тех пор психиатра не посещала никогда, на учете не стояла, права получила водительские, на работу с вредностью устраивалась, но пришлось пройти тест и комиссию. Подскажите, хочу устроится на работу в полицию, возможно ли это с моим глупым прошлым и что я должна сделать, чтобы доказать, что я абсолютно здорова?

24 апреля, 19:28, вопрос №4097404, Полина, г. Москва

1 ответ

Все

Кароче вопрос могу ли я поехать со своей тётёй у другой город

Кароче, вопрос, могу ли я поехать со своей тётёй у другой город если мне более 14 лет? Поехать в плане на поезде или около того.

24 апреля, 16:51, вопрос №4097160, Никита, г. Владикавказ

1 ответ

Гражданское право

Хочу узнать возможно ли это и как сделать?

Здравствуйте, купила курс на этом сайте, развели как бабку...https://designiter.ru. Оплатила рассрочкой, но деньги вернуть не смогу если верить договору, да и до конца обучения остался месяц, я практически ничего не прошла, а это vip-наставничесто пустой звук, на вопросы по темам отвечали словами из видеоуроков, а не полными ответами. Я крайне недовольна данным курсом и наставничеством, проходить его я не буду скорее всего, а деньги хочется вернуть... 124к всё-таки... Хочу узнать возможно ли это и как сделать?

24 апреля, 11:19, вопрос №4096774, Виктория, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Военное право

Возможен ли отказ от текущей отсрочки (за пару дней до конца призыва) и прохождение мед

Добрый день! Являюсь студентом ВУЗа, имею документы фиксирующие гипертонию II степени. Хотел пройти мед. комиссию в военкомате, для определения категории годности, но так как имею отсрочку по причине обучения в ВУЗе, в прохождении мед. комиссии мне отказали, сказав, что такая возможность будет доступна только в случае отказа от текущей отсрочки. После окончания обучения (бакалавриат 4 года) планирую поступать в магистратуру, для которой будет выдана новая отсрочка. Есть ли у меня возможность пройти мед. комиссию в военкомате после окончания бакалавриата и до поступления в магистратуру? Как правильнее это сделать? Возможен ли отказ от текущей отсрочки (за пару дней до конца призыва) и прохождение мед. комиссии в военкомате, а затем получение новой отсрочки, поводом для которой будет являться поступление в магистратуру? Заранее спасибо!

22 апреля, 14:25, вопрос №4094275, Матвей, г. Санкт-Петербург

2 ответа