Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не хотят возвращать предоплату в ресторане
За неделю до знаменательного события я заказала стол в ресторане. Мне сказали внести предоплату в сумме 1,000 руб. предварительно не предупредив меня о том, что в случае отказа от торжества предоплата не возвращается а просто сгорает. Придя за 4 дня до назначенной даты я подошла к администратору и сказала что отказываюсь от резерва стола, на что она мне сказала "Ну отказываетесь - хорошо, только предоплату мы вам не вернем!". Как мне поступить в таком случае?
Предоплату обязаны вернуть.
Ваши действия:
1) Претензия с требованием вернуть предоплату.
2) Подавайте иск в суд, если ресторан бездействует или отказывается вернуть деньги.
Основание:
До совершения покупки потребитель имеет право отказаться от покупки и вернуть внесенный аванс без каких-либо санкций.