8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне можно отказаться от заказанного товара?

Здравствуйте я заказала себе ласины три штуки по телефону ,но через час передумала позвони не кто не поднял ,написала на сайт об отказе ,но через 10 дней товар пришел ,но я не забрала товар они стали отправлять мне СМС с угрозами , что не смогу выехать заграницу ,что будут отказывать в кредитах и что подадут в суд имеет ли право ?

, Эсмира, г. Махачкала
Евгений Фурин
Евгений Фурин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Эсмира. 

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способов

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Однако продавец имеет право в судебном порядке взыскать с вас расходы на отправку и возврат посылки, согласно п 4. ст. 497 ГК РФ. На практике это маловероятно, поскольку мало кто будет судиться с человеком из другого города ради небольшой суммы затрат на отправку.

Никаких других негативных последствий для вас этот не несет. Так что вы можете ничего не опасаться, все эти угрозы это просто попытки вынудить вас выкупить товар, чтобы магазин не нес убытки.

1
0
1
0
Похожие вопросы
900 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я как то добиться возврата по закону?
Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy
, вопрос №4110378, Татьяна, г. Москва
Все
Здравствуйте Заказал джинсы с телеграм канала потому что таких
Здравствуйте! Заказал джинсы с телеграм канала, потому что таких на маркет плейсах нету, было заявлено, что приедут ко мне в течение 15-25 дней. заказал их 8 марта 2024 года, до сих пор не пришли. Канал вроде подозрений не вызывает, также есть группа с отзывами. у меня появились сомнения, что меня могут обмануть! если так и будет, что я могу сделать? могу ли я написать заявление. если да, то куда или к кому идти? скриншоты переписки у меня есть!
, вопрос №4110935, Михаил, г. Саранск
Защита прав потребителей
Заказал онлайн товар он уже не актуален они грозятся судом что нужно делать?
Заказал онлайн товар он уже не актуален они грозятся судом что нужно делать?
, вопрос №4110389, Гена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000, кормили
Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000 , кормили завтраками по итогу так и не отправили товар , попросили вернуть деньги тоже молчат что мне делать
, вопрос №4109810, Анжелика, г. Владивосток
Алименты
Хотел узнать, как можно отказаться от родителей?
Здравствуйте. Хотел узнать, как можно отказаться от родителей? Мне 21 год, за мной они следить начали, приехали в другой город, где я учусь, чтобы узнать факты. Я скрывал отношения с девушкой. Им она не понравилась, мне чуть ли не промыли мозг своими мнениями - они татары, она русская. За последние несколько лет, я получаю от них много психологических проблем. У меня развилась депрессия, бывают проблемы в общении с людьми, испортилась самооценка. Они заставили расстаться меня с любимым мне человеком. Все вещи, которые у меня есть - куплены ими, но при этом говорят, что эти вещи не мои. То есть, я вообще ни на что не имею права по их мнению.
, вопрос №4109691, Линар, г. Москва
Дата обновления страницы 28.02.2019