Как написать претензию продавцу

В соответствии с техпаспортом МКД 1939-1943 гг. крыша железная по деревянной обрешетке. Крышу держат деревянные стропила. Дом с деревянными перекрытиями. Также по проекту в кровле расположены 5 слуховых окон. По всей поверхности кровли также были продухи. Таким образом, чердак холодный и вентиляция подкровельного пространства осущесьвлялась через слуховые окна и продухи. Сейчас собственники самовольно утеплили крышу, уничтожили продухи, застеклили слуховые окна. УК отвечает, что слуховые окна заменены на стекло пакеты в границах их расположения , а конструктивные изменения кровли отсутствуют. Но нарушена естественная вентиляция, грибок, плесень, это же самовольное изменение холодного чердака на тёплый. Как нам написать претензию в УК?

Произошел спор между Продавцом (ИП) и покупателем. Покупатель приобрел через интернет магазин товар, перевел деньги через сбп. Продавец затянул обещанные сроки отправки товара , а при получении покупатель и вовсе обнаружил что товар пришел немного неудовлетворительного качества( со следами эксплуатации ) и также продавец не отправил обещанный подарок за покупку. На претензии продавец не отреагировал. Тогда покупатель оспорил перевод в банке , сказав что не получил товар. Продавцу по 115 ФЗ заблокировали все счета , но банк самостоятельно не вернул покупателю средства, сославшись на то что перевод совершен добровольно и самостоятельно банк такие платежи не возвращает. У продавца по 115 ФЗ остались заблокированы все счета , ему было сообщено , о том чтобы его исключили из перечня цб необходимо либо вернуть этот платеж , либо чтобы заявитель отозвал претензию. И тогда продавец самовольно вернул платеж чтобы его исключили из перечня цб и разблокировали счета. В какой плоскости дальше может решаться этот спор в уголовно или гражданско-правовой?

Купил процессор на авито за 5800 рублей через доставку и получил его вчера. Цена по низу рынка для данной модели. Продавец продавал его с формулировкой что нег не заработал, но работал у «друга», что также уточнил в переписке. Я купил его, т.к. предположил, что не запустился из-за несовместимости оборудования. Но запустить его не удалось на заведомо рабочей конфигурации, где работает аналогичный процессор. Процессор внешних недостатков не имеет. Написал продавцу что процессор нерабочий и предложил вернуть, но он отказал. Я написал претензию по заказу в техподдержку авито. Они ответ дадут в течении 2 дней. Если шанс получить компенсацию или только отрицательный отзыв на продавца?