Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как обезопасить себя при заказе телефона на сайте?
Хочу сделать заказ телефона с официального сайта Хуавей-Россия.В интернете очень много отзывов о невозврате денежных средств в случае недоставки товара либо отказа от товара.Есть ли способы уберечь себя от потерянных средств?И что нужно предпринять при приемке товара,чтобы в случае чего доказать,что товар был повреждён,либо разукомплектован?Будет ли являться доказательством видео распаковки?
Здравствуйте.В последнее время обман приобрел массовый характер.(статья 159 УК РФ).Просто высылают дешевую модель, возбудить дело затруднительно, а вернуть деньги еще сложнее.Лучше дорогие вещи покупать «пощупав» их в магазине
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы. Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если за просрочку по микрозайму обвиняют в мошенничестве?
Мой брат не оплачивал микрозайм, там сумма около 15000, и данный микрозайм якобы подал иск о мошенничестве на моего брата, полиции пишут звонят моей маме, чтобы он написал объяснительную или объявят его в розыск и якобы он мошенник и так далее ещё у него на Тинькове вроде бы тоже был займ ну не займ а кредитная карта в итоге я там позвонила унесла там минимальную платёж но там мне сказали что никакого заявления нет. Просто сумма в одном банке 19 000 в другом 13 000, составы преступления мошенничества не может быть и речи мошенническая деятельность идёт с крупных сумм тут просто просрочка. Мне мне кажется что местный сельсовет и полиция хочет сделать его мошенником и тем самым отправить на сво. Они просят чтобы он написал объяснительную пример скинули вот. Как вести с полицией и как заполнить объяснительное. Для меня все очень странно, можно ли не писать объяснительное если оплатить этот долг. Просто там есть такое то что они вот хотят именно отправить на сво я боюсь то что они хотят его сделать мошенником завести уголовное дело и отправит туда получить подпись как-то и вот и вот подделать там документы или ещё что-то я вот этого всего боюсь или они там допишут куда-то отдельно конечно они сказали то что можно прислать фото этого документа но для меня всё кажется это очень очень странным тут вообще мне кажется они хотят его просто отправить на . Что делать в данной ситуации обязательно ли заполнять это объяснительное, если обязательно то как его правильно заполнить. Как полностью обезопасить себя от всех видов использования его подписи. Мне кажется очень нужна им его почему-то именно подпись. Я тут прикрепила сам документ первая, второе вот как типа надо заполнить. Я ниже прикрепила самому заявление от микрозайма данного. И прикрепила пример объяснительного, которую они просят.
, вопрос №5062709, Аида, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер . Сегодня заказал лекарство на онлайне , пошла смс от dostaw-24s ,что заказ принят 20 минут назад . Как отказаться от заказа на телефон с которого они звонили не отвечает , телефон поддержки нету
, вопрос №5060935, Валерий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Покупка iPhone на Авито. Продавец скрыл ремонт, телефон сломался через 2.5-3 месяца (на гарантии). Продавец требует отправку третьему лицу.
Здравствуйте! Прошу проконсультировать в текстовом виде на сайте, звонить не нужно.
Ситуация:
Купила iPhone 13 256GB через Авито с доставкой за 33 222 рубля у магазина «iSpark» (в чеке продавец — ИП Ногуманов Н. Р., гарантийный срок — 12 месяцев).
Хронология и факты:
1. До покупки я проверила серийный номер и увидела, что гарантия Apple закончилась. Продавец убедил меня, что это «запечатанный витринный образец», и магазин дает на него свою гарантию 1 год.
2. При получении в коробке был товарный чек, где в пункте условий напечатано: «товар б/у» (сразу я этот пункт не заметила, только после того как телефор начал глючить. моей подписи в чеке нет, тк он приехал ко мне с другого города).
3. О том, что телефон вскрывался и подвергался не заводскому ремонту, продавец умолчал. При включении в настройках iOS отобразилось уведомление «Сервисное обслуживание» (установлен неоригинальный аккумулятор).
4. Эксплуатация: телефон с самого начала держал заряд плохо (около 4-5 часов), через 2 месяца время работы упало до 3 часов, а спустя 2.5–3 месяца начались сильные сбои (скачки процентов, самопроизвольные отключения, зависания).
5. Сегодня (на 3-й месяц после покупки) телефон окончательно перестал загружаться: ушел в циклическую перезагрузку на логотипе Apple и выпал в режим восстановления (Recovery Mode). Механических ударов и контакта с водой не было.
6. Я обратилась к продавцу в чате с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги (33 222 руб.).
7. Продавец отказывается возвращать деньги сразу и настаивает на отправке СДЭКом на диагностику в Казань. При этом получателем указывает не ИП из чека, а другое физлицо — «Хайбуллин А. Ш.» (по ЕГРИП это отдельный предприниматель). Стоимость пересылки продавец также пытается возложить на меня.
Вопросы к юристам:
1. Является ли продажа восстановленного аппарата (с неоригинальной АКБ) под видом «витринного» нарушением ст. 10 ЗоЗПП РФ, дающим безусловное право на расторжение договора по ст. 12 ЗоЗПП, несмотря на то, что телефон был куплен около 3 месяцев назад?
2. Товар на официальной гарантии магазина (12 месяцев). В силу п. 5 ст. 18 ЗоЗПП РФ, обязан ли продавец взять на себя организацию и оплату доставки некачественного товара из Иркутской области в Казань?
3. Вправе ли продавец требовать отправку на имя постороннего физлица (Хайбуллина), или я имею законное право требовать отправку строго на имя продавца по чеку (ИП Ногуманов)?
4. Как юридически заблокировать попытку продавца самовольно провести «гарантийный ремонт» вместо возврата денег, и как защититься от риска фальсификации причин поломки в их сервисе?
, вопрос №5060419, Анжелика, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте
Такая ситуация, есть ребенок от первого брака, в разводе уже 6 лет, у меня уже второй брак и второй ребёнок, ребенку будет 4 года
Бывшая жена на алименты подавать не хочет, так как договорились что я ей буду переводить на ребенка, каждый месяц перевожу деньги, не задерживаю никогда, но перевожу на банк ее подруги, так как у бывшей жены с её слов счета заблокированы. Хочу платить официально и хочу себя обезопасить, как мне быть в данном случае?
, вопрос №5057228, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.