Как вернуть деньги за товар, который не понравился по характеристикам?
Приобрела телефон самсунг а7 2018, 21.02.19, по интернет-заказу. 23.02.19 пришла вернуть товар, т.к не понравились технические характеристики товара. Телефон полностью был упакован, имеет товарный вид, но в возврате средств отказали, сославшись на то, что товар имеет следы эксплуатации и товарный вид не сохранен, т.к. вскрыта пломба на коробке. Конечно коробка вскрыта! Как бы я протестировала телефон? при получении товара, сотрудники не удосужились его показать, ничего не рассказали о характеристиках.
- Desktop.rar