Как получить страховую выплату за умершего родственника?
Здравствуйте! хотелось бы узнать,пенсионерка умерла,есть не погашенный кредит в банке,все необходимые документы переданы в страховую компанию,однако страховая требует ксерокопию медицинской карты умершего(выписку за последние 5 лет предоставили).Больница отказывает в выдачи этой копии,ссылаясь на то,чтоб страховая сама сделала официальный запрос.что нам делать,подскажите,пожалуйста.!!!