Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если я сломала зуб, когда ела протеиновый батончик?
9 февраля в городе Самаре, на ул.Санфировой 99, в магазине семь+Я , я купила протеиновый батончик! 10 февраля, после тренировки в зале, стала есть батончик, и сломала себе зуб!! Откололся кусок и вылетела пломба! Как выяснилось далее- в нем попались две большие стразы! Свидетелем был мой муж.
В этот же день написала претензию производителю, приложила скриншот чека,позже в магазине взяла товарный чек, фото страз и упаковки, а так же фото сломанного зуба.
На что, сегодня- 20.02.19 производитель мне ответил что у них на производстве все строго и такого быть не может. Какие шансы выйграть дело?
Здравствуйте!
При наличии свидетелей шансы имеются.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.
