Здравствуйте, Александр!
Порядок признания лица, нуждающимся в социальном обслуживании на территории г. Санкт-Петербурга регламентируется Распоряжением Комитета по социальной политике г. Санкт-Петербурга от 28 июля 2017 года N 460-р Об утверждении Административного регламента администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по принятию решения о признании гражданина, имеющего место жительства или место пребывания на территории соответствующего района Санкт-Петербурга, нуждающимся в социальном обслуживании в случаях, установленных Правительством Санкт-Петербурга, и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг в случаях, установленных Правительством Санкт-Петербурга
Согласно п. 2.6 указанного документа для предоставления государственной услуги гражданин (его законный представитель) должен представить в администрацию района следующие документы:
заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;
документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг
документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя);
документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя) (справка о регистрации по месту жительства граждан (форма N 9), справка о регистрации по месту пребывания граждан (форма N 3) (если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства (пребывания) в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА);
документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме социального обслуживания; в стационарной форме социального обслуживания при постоянном, временном или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организациях социального обслуживания населения (далее — обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности);
документы о составе семьи получателя социальных услуг (в случае подачи заявления о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому);
заключение уполномоченной медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2015 N 216н «Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии таких противопоказаний (в случае подачи заявления о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании в помещениях поставщиков социальных услуг).
согласие на обработку персональных данных
Согласно п. 2.7.1 регламента запрещается требовать у заявителя какие-либо иные документы.
Поэтому представляется, что бездействие сотрудников органа соцзащиты неправомерны.
В данной ситуации наиболее действенным будет обратиться с жалобой на нарушения прав несовершеннолетнего в органы прокуратуры.
Если в Вашем случае речь идет о г. Санкт-Петербурге, то согласно Распоряжению Комитета по социальной политике г. Санкт-Петербурга
от 28 июля 2017 года N 460-р
Об утверждении Административного регламента администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по принятию решения о признании гражданина, имеющего место жительства или место пребывания на территории соответствующего района Санкт-Петербурга, нуждающимся в социальном обслуживании в случаях, установленных Правительством Санкт-Петербурга, и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг в случаях, установленных Правительством Санкт-Петербурга
Указанным порядком приведен конкретный перечень документов который подается для решения вопроса о признании нуждающимся в социальном обслуживании.
Поэтому таким документом (сведения), подтверждающим наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности вполне себе является и ходатайство выданное общеобразовательным учреждением, что не запрещено законом.
Что касается ходатайства от комиссии по делам несовершеннолетних, то данный документ буквально в перечне не указан. следовательно если им такие сведения необходимы пусть направляют сами запрос к в КДН и получают необходимое подтверждение, это также предусмотрено вышеприведенными положениями.
При этом обращаться в вышестоящее ведомство типа — комитет по социальной политике не стоит, потому как органы социальной защиты выполняют именно распоряжения и указания вышестоящих ведомств (проверено лично многолетней практикой работы в сфере социальной защиты населения) т.е. скорее всего сам комитет им и указывает требовать такое ходатайство из КДН, а значит если подадите в их вышестоящее ведомство жалобу, будет формальная отписка.
Т.е. терять время даром на подачу такой жалобы не стоит, сразу после получения отказа обращайтесь в прокуратуру, с их стороны будет проведена соответствующая проверка и уверен вопрос будет решен положительно, виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.