Как реагировать на мошеннические действия со стороны банка?

Взломали аккаунт сбер, тут же сменили номер привязанного телефона и сделали покупки с кредитки. Я тут же позвонил в банк и сообщил о несанкционированных операциях, аккаунт заблокировали. В банке выдали справку о несанкционированных и мошеннических операциях по этому счету, сказали писать заявление в полицию, но при этом говорят что я должен банку ту сумму, на которую были несанкционированные покупки. Правомерно ли это и почему я должен выплачивать банку кредит, который я не брал, если взломали аккаунт не помоей вине (никаких вирусов, никаких переходов по левым ссылкам, никаких звонков ко мне и кодов доступа)?

Нужна консультация по вопросу включения моих банковских реквизитов в базу данных Банка России по Федеральному закону № 161-ФЗ. Ситуация следующая: 14.04.2026 один человек добровольно перевел на мою банковскую карту 300 000 рублей. Спустя примерно два месяца он подал жалобу в банк, заявив, что совершил перевод под влиянием мошенников. После этого мои реквизиты были включены в базу Банка России, а банковские карты и дистанционное обслуживание были ограничены. Т-Банк сообщил, что для исключения моих реквизитов из базы необходимо либо вернуть 300 000 рублей отправителю, либо чтобы он самостоятельно отозвал свою жалобу. Банк России уже отказал в исключении моих данных из базы. Я не участвовал в мошеннических действиях, не вводил отправителя в заблуждение и не имею возможности вернуть указанную сумму. Прошу оценить законность включения моих реквизитов в базу Банка России, перспективы их исключения, а также подсказать, какие действия в моей ситуации будут наиболее эффективными, включая возможность обжалования решения Банка России.

Здравствуйте! 29.07.2026 совершал переводы своих средств на карту озон банка, в какой то момент не стало возможным снять средства, обнаружил что карта заблокировала и последовало сообщение от банка с подозрением о мошеннических действиях. Я остался без средств вообще, чат банка не дает мне написать оператору,по горячей линии связываются - не возможно дозвониться ПРИЧИНУ БЛОКИРРВКИ СЧЕТА НЕ НАЗЫВАЮТ , как вернуть свои средства ?

Здравствуйте! Меня обманули мошенники. Ситуация происходила в такой последовательности: я искала работу, в телеграмме наткнулась на вакансию, мне написала якобы представитель этой компании (КанцПроф) по имени Екатерина, сказала, что я им подхожу и отправила документы для оформления трудового договора, я внесла свои паспортные данные, после со мной связалась девушка Анна из бухгалтерии этой компании, сказала, что они сотрудничают со сбербанком и у них такие правила, что нужно открыть счет, на который будет приходить зарплата, под влияние обмана я в своем личном кабинете сбербанка сменила номер уведомлений на другой номер( номер мошенников) , после чего я потеряла доступ к моему личному кабинету, мне не приходили сообщения и уведомления, а мошенники получили доступ и от моего лица оформили кредит и обнулили кредитную карту, дата мошеннических действий (15 июля они получили доступ, с 17 июля начинали выводить деньги частями ), 23 июля я узнала о мошенничестве, а 24 июля написала заявление в МВД и в сбербанк, какие дальнейшие действия я должна предпринять, чтобы банк аннулировал кредит?

Добрый день. Принял решение купить квартиру под обременением (просроченная ипотека, в залоге у банка). Кроме того был запрет по со стороны ФССП по Исполнительному производству (Неоплаченные штрафы ПДД). Иных ограничений со стороны ФССП на регистрацию права собственности на момент сделки не было. Также было решение суда (Иски о возмещении ущерба от ДТП (кроме увечий и смерти кормильца) Информация по делу 24RS0013-01-2025-001255-39 Дело № (2-2480/2025) УИД 24RS0№-39 об удовлетворении жалобы истца, но по данному решению запрета на действия с квартирой наложены не были. По информации Продавца там ограничительные меры были наложены ФССП на автомобили, которые с запасом покрывали сумму долга. Сначала подписали предварительный договор, в котором значится передача задатка в размере 200тыс (на погашение штрафов и снятие запрета ФССП) Далее подписали основной договор с условиями: - задаток 200тыс; - оплата 70% стоимости путем погашения ипотечного договора в банке переводом с моего счета на ипотечный счет (до передачи ДКП на регистрацию в Росреестр) - оплата оставшейся части наличными после регистрации перехода права собственности на квартиру. Я погасил ипотеку, примерно в течение недели банк снял обременение, направил в Росреестр, Росреестр подтвердил. Отдали договор на регистрацию перехода права собственности. Через пару дней позвонила регистратор и сообщила, что появился новый запрет со стороны ФССП – как раз по судебному решению о возмещении ущерба по ДТП. Как пояснил Продавец – приставы каким-то образом прознали что с квартиры снято обременение банка по ипотечному договору и тут же наложили запрет и на квартиру в качестве обеспечительных мер. На данный момент Продавец тянет время, говорит что пытается договориться с Истцом о погашении долга по ДТП в рассрочку, так как у него еще другие финансовые проблемы, с оформлением нотариально обязательств по рассрочке под залог автомобиля (стоимость авто покрывает стоимость долга), после чего Истец пишет Заявление о прекращении взыскания по Исполнительному листу (в связи с погашением), приставы снимают запрет, проходит регистрация сделки. Это длится уже более 2-х недель, вероятность что он договорится (если он действительно это делает) достаточно низкая. Сумма оставшегося платежа за квартиру по договору купли-продажи покрывает размер долга Продавца по Исполнительному листу. Собственно сам вопрос: правомерны ли будут мои действия с точки зрения судебной практики, если я без согласования с Продавцом самостоятельно свяжусь с Истцом (контакты есть), погашу в полном размере задолженность по Исполнительному листу через ФССП, ФССП автоматически снимет запрет на продажу квартиры, Росреестр проведет регистрацию перехода права собственности? А оставшуюся часть платежа передам согласно договора. Понимаю что Продавец может обратиться в суд о нарушении его прав по распоряжению имуществом, но какие риски это несет для меня?