Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продал человеку работающий телефон, а он хочет меня засудить
Здравствуйте. Продал на авито iPhone 5C человеку. Сделал все тесты заранее и отправил скриншоты, что с телефоном всё в порядке, ибо торопился и много времени на сделку потратить не мог. Человек купил, пришёл домой, подключился к вайфаю и телефон завис на яблоке. Восстанавливаться через компьютер не хочет. При этом у меня телефон лежал неделю, а я сам ни разу за это время никаких проблем с ним не замечал. Человек угрожает судом, полицией, экспертизами, съемками с камер в метро по поводу факта сделки. Не понимаю, что делать.
Здравствуйте. Полиция уж точно ни при чем, у вас гражданско правовые отношения. Если на вас подадут в суд о расторжении договора и возврате денег, и выиграют, то вам придется ему выплатить деньги и забрать свой телефон… Слабое звено вашей позиции, что вы письменно не указали информацию о товаре
Правила продажи отдельных видов товаров
11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
наименование товара;
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
источник :http://ivo.garant.ru/#/documen...
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
Никто еуму не предоставит, только по запросу суда, да и то если будет сохранен файл, то есть маловероятное событие