Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли потребовать неустойку за длительную задержку в доставке оплаченного товара?
здравствуйте. купила в декабре мебель. забыли отправить один шкаф. должна ли я оплачивать еще раз расходы на транспорт? попросили подождать месяц. жду уже два.магазин перестал отвечать на звонки.
Если у вас не было договора купли-продажи с такими длительными сроками поставки, тогда разумные сроки исполнения обязательства со стороны продавца уже нарушены, тем более часть заказа была доставлена. Обратитесь к продавцу с претензией, рассчитайте проценты за пользование чужими денежными средствами по правилам статьи 395 Гражданского кодекса РФ, проценты рассчитывайте от стоимости непоставленного шкафа, дату расчета просрочки предлагаю определить от даты поставки части заказа — все же шкаф не привезли исключительно по вине продавца.
Если вам потребуется помощь в оформлении документов, обращайтесь в чат, буду рада вам помочь!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании неустойки, стоимости не поставленного товара и штрафа, а можно и вернуть весь товар (как я понимаю он сейчас не комплектный) и взыскать все убытки, а также расходы на оплату услуг юриста, вариант выбирать вам.
Надеюсь, что моя консультация вам помогла и желаю благополучного решения вашего вопроса. Если вам необходима консультация, основанная на анализе документов, либо подготовка документов. Вы можете обратиться ко мне через в чат. Чтобы обратиться в чат необходимо нажать на кнопку «Сообщение юристу/общаться в чате» под моей фотографией в данном ответе.
Здравствуйте, у меня вопрос следующего характера. Я заказала товар в онлайн магазине и оплатила на сайте (товар дефицитный и ходовой, на кругленькую сумму), пришла за товаром, а мне говорят, что остатки товара на сайте были ошибкой и их привезли под определенного клиента. Товар мне не отдали, хотя все было оплачено и чеки на руках. Через 5 дней вернули деньги сами без каких-либо моих заявлений. Можно ли за их ошибку теперь получить компенсацию морального вреда?
, вопрос №5013836, Вера Александровна, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не оплачен товар на сумму 1500 рублей, через кассу самообслуживания,при выходе задержал охранник,в Ленте,не разрешили оплатить и примириться с магазином,вызвали Росгвардию,и увезли в полицию,дело передано в суд,как примириться с магазином
, вопрос №5013579, Оксана, г. Миасс
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если ооо доставляет свой товар на машине оформленной на генерального директора, доставка отдельной строкой не выделена
Можно ли обойтись без этрн с 1 а сентября 2026г
, вопрос №5012883, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! У меня вопрос по сервису СДЭК Шоппинг. Я сделал там заказ защитной цепи для мотоцикла. В карточке товара в характеристиках было указано ONE SIZE. (один размер) без возможности выбора. В описании ниже было указано в первой строчке 170см, далее 140 и 110см. Но выбора не было размера. Я, признаю, что не вчитался в описание и не увидел, что есть ещё размеры, а увидел только 170см и сразу же оформил заказ. Через 2 дня я узнал, что бывают разные размеры и сразу же написал в сервис, чтобы уточнили, и заявил, что другие размеры кроме 170 мне точно не подойдут. Попросил посодействовать. Но там поддержка отвечает раз в 5 дней. Чаты на сайте ещё реже. Телефона прямого нет у них. На момент моего обращения статус посылки был: Сборка у продавца. То есть уже был выкуплен, но ещё не отправлен. По правилам сервиса, этап после "Выкуплен", как оказалось, является уже этапом, на котором невозможен возврат.
В переписке, сервис признал, что выбора размера не было, то есть и достоверной информации тоже. Но при этом они сообщают, что я не смогу вернуть заказ. По правилам сервиса можно вернуть заказ только с браком или заказ присланный по ошибке (неверный). Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в данной ситуации? Да, я не доглядел, что у товара может быть несколько размеров, но и в карточке товара не было ничего. Скриншот переписки и карточки товара у меня сохранились.
, вопрос №5011911, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Проживаю по длительному ВНЖ за пределами РФ, хочу сняться с воинского учета в РФ. Вопросы:
1. Какой минимально необходимый набор документов я должен предоставить в военкомат для гарантированного снятия с воинского учета?
2. Можно ли при этом оставить в паспорте РФ регистрацию в РФ?
, вопрос №5009890, Николай, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.